26.11.2021 09:02 Аналитика
В ноябре инфляционные ожидания оставались повышенными
Инфляционные ожидания населения в ноябре немного снизились, но сохранились вблизи многолетнего максимума. Согласно опросу ООО «инФОМ», проводимому по заказу Банка России, граждане оценивают инфляцию на год вперед в 13,5%. По данным мониторинга Банка России, краткосрочные ценовые ожидания предприятий также уменьшились, оставаясь высокими. Прогнозы инфляции профессиональных аналитиков на 2021 год повысились и находились в интервале 7,7–7,8%. Инфляционные ожидания и потребительские настроения (ноябрь 2021 г.). В ноябре инфляционные ожидания оставались повышенными. По данным опроса ООО «инФОМ», инфляционные ожидания населения на год вперед в ноябре немного снизились, но cохранились вблизи многолетнего максимума. Краткосрочные ценовые ожидания предприятий также уменьшились, оставаясь...
25.11.2021 13:37 Аналитика
Отечественные авто и иномарки: какие машины выбирают москвичи
Более половины россиян (53%) имеют в семье как минимум одну машину. 22% приходится на отечественные автомобили, а 78% — на иномарки, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование, опросив жителей 37 российских городов с населением более 500 тыс. человек. Москва – один из городов, где иномарки распространены больше всего. О наличии таких автомобилей в своем автопарке сообщили 91% опрошенных жителей. Больше только во Владивостоке – там на зарубежные машины пал выбор почти всех автовладельцев города (98%). Высокие показатели также у Санкт-Петербурга (89%). Отечественных автомобилей больше всего у жителей Тольятти (50%), Уфы (36%), Набережных Челнов (36%), Ульяновска (35%) и Пензы (34%). Наибольшая доля семей с автомобилями проживает в Москве (68%), Уфе и Санкт-Петербурге (по 67%), Тюмени и Красноярске (по 64%). Меньше всего машинами пользуются в Грозном и Махачкале (по 42%), Кемерове и...
25.11.2021 12:38 Новости
АльфаСтрахование–ОМС напоминает о важности прохождения диспансеризации
Все больше людей, переболевших коронавирусной инфекцией, сталкиваются с так называемым постковидным синдромом, когда последствия болезни продолжаются после окончания острой фазы и сохраняются на протяжении полугода и дольше, напрямую угрожая здоровью. В связи с этим в рамках программы ОМС с 1 июля 2021 г. в России запущена расширенная программа диспансеризации для переболевших Covid-19.Бесплатную углубленную диспансеризацию можно пройти всем держателям полисов ОМС. Она включает в себя не только уже ставшее привычным измерение сатурации в крови, но и спирометрию, помогающую оценить функциональное состояние бронхов. Пациентам с жалобами на одышку предложат пройти тест с 6-минутной ходьбой. Также постковидный чекап предусматривает сдачу расширенных анализов крови – биохимический, клинический и определяющий концентрации Д-димера для выявления рисков тромбоза. Кроме того, при...
25.11.2021 10:37 Консультации
LG Smart TV предлагает бесплатный пробный период в сервисе Apple Music
С сегодняшнего дня клиенты LG Electronics (LG) во всем мире смогут наслаждаться сервисом Apple Music на своих телевизорах LG Smart TV, получая максимальное удовольствие от прослушивания музыки. Приложение Apple Music, доступное теперь в магазине LG Content Store для телевизоров LG Smart TV под управлением webOS 4.0 и более поздних версий, предоставляет подписчикам доступ к более чем 90 миллионам песен без рекламы, более чем 30 000 тщательно отобранным плейлистам, музыкальным видеоклипам в формате 4K и отмеченному наградами Apple Music Radio, где в прямом эфире транслируются современные хиты, классика и музыка в стиле кантри. Apple Music на LG Smart TV также предоставляет доступ к миллионам треков с синхронизированными титрами, идеально подходящим для караоке в гостиной или на вечеринке. Подписчики также могут получить доступ ко всем песням, альбомам и плейлистам из собственной...
24.11.2021 14:05 Аналитика
Российские туристы планируют провести новогодние праздники в Европе
Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали первые данные по планируемым россиянами поездкам на новогодние праздники. Наибольшей популярностью у российских туристов пользуются Шенгенские страны, а также Турция и ОАЭ. Как и в доковидный период 2019-2020 гг., страны Шенгенского соглашения снова востребованы россиянами. Более половины соотечественников – 51,4% – выбирают именно эти направления для встречи Нового года и проведения праздничных дней. На втором месте оказалась Турция. Встретить 2022 г. в стране-наследнице Османской империи предпочли 7,8% отдыхающих. Третье место заняли сразу два направления – ОАЭ и Хорватия. Выбрали берег Персидского залива и Адриатического моря 4,5% туристов. Не осталась без внимания и страна пирамид – Египет. Туда отправятся 3,9% путешественников. Аналитики «АльфаСтрахование» также отметили, что по сравнению с прошлым годом предпочтения туристов...
24.11.2021 11:57 Консультации
Без нервов и паники. Как путешествовать с собакой на машине
Собака – тот член семьи, который никогда не отказывается от поездки на дачу, в лес или в гости. Мохнатые друзья готовы везде сопровождать своих хозяев. Но чаще всего путешествие с собакой на автомобиле превращается в целое приключение и доставляет владельцу массу хлопот. Обычно в поездке с собакой возникают три проблемы. Питомец не планирует оставаться на заднем сиденье, не прочь посмотреть в окно с водительского кресла и поцарапать пластик. Питомец отлично погулял в лесу, испачкался по самый нос, и после поездки в мойку надо всем: и собаке, и хозяину, и автомобилю. При поворотах или резком торможении питомец рискует упасть и удариться. Залог комфортного путешествия с домашним животным на машине – это безоговорочная подготовленность к нему. В дилерских центрах Škoda Вагнер рассказали, как сделать путешествие безопасным для питомца и приятным – для владельца. Есть множество...
23.11.2021 09:27 Аналитика
В октябре потребительское кредитование замедлилось
По предварительным данным, в октябре ощутимо замедлилось необеспеченное потребительское кредитование — до 1,4 с 1,7% в сентябре и 2,2% в августе. Вероятно, это связано с постепенным усилением действия принятых ранее «охлаждающих» мер, а также увеличением стоимости кредитов. Такое замедление позитивно с учетом уже достаточно высокой долговой нагрузки населения. Однако нужно больше времени, чтобы убедиться в устойчивости тренда. Ипотека, наоборот, немного ускорилась — до 2,3% (с учетом секьюритизации) после 2,1% в сентябре, что в том числе обусловлено маркетинговой политикой застройщиков и банков, ограничивающих рост ставок. Корпоративное кредитование также активно росло (+1,6%) по широкому спектру индустрий, как и месяцем ранее. Средства населения увеличились...
21.11.2021 18:54 Консультации
Китайский вейп-бренд COEE выходит на международный рынок
По оценкам экспертов, в конце 2021 года количество пользователей электронных сигарет увеличится до 55 миллионов. Быстрый рост потребителей расширяет рыночное пространство для вейп-индустрии. Передовой китайский вейп-бренд COEE недавно провел торжественную презентацию своих планов по охвату глобального рынка «Путешествие в Мир». Компания планирует расширить свою деятельность на 30 стран. Продвижение будет стремительным, но по принципу «темной лошадки». Продукция COEE уже отправилась на прилавки Южной Африки, Канады и других стран. COEE была основана в январе 2021 года в Шэньчжэне, Китай. Недавно она завершила раунд «А» инвестиций, собрав десятки миллионов юаней. QF Capital инвестировали первыми, и этим сумели привлечь несколько стратегических промышленных капиталов, которые последовали их примеру. Большинство членов команды основателей COEE является выходцами из успешных опытных...
18.11.2021 14:32 Консультации
Ключавто открыл центр выкупа автомобилей с пробегом в Самаре
Ключавто, один из крупнейших автомобильных холдингов России, в рамках развития направления "Ключавто. Автомобили с пробегом" запустил центр выкупа автомобилей в Самаре. Это двадцатый город в портфеле Ключавто. Теперь самарские клиенты Ключавто имеют возможность выгодно продавать свои транспортные средства в надежные руки и быть уверенными в прозрачности сделок. Центр выкупа находится по адресу: пр-т Масленникова, 40. Это один из первых региональных центров выкупа направления "Ключавто. Автомобили с пробегом". Холдинг планирует активно развивать этот формат: такие локации могут быть реализованы в любых максимально удобных для клиента местах. И если полноценные автосалоны, как правило, находятся за городом и добраться до них не так просто, то подобные обособленные точки выкупа являются более комфортным клиентским опытом – заехать оценить и продать автомобиль можно просто по пути на...
18.11.2021 13:11 Аналитика
Чаще всего в Саратове ДТП провоцируют водители от 35 до 40 лет
Виновниками ДТП в Саратове чаще всего становятся водители в возрасте от 35 до 39 лет на подержанных автомобилях. К такому выводу пришли эксперты «АльфаСтрахование», проанализировав данные статистики дорожных происшествий за 2021 г.Наибольшее количество аварий (16,2%) за указанный период произошло по вине водителей среднего возраста. На втором месте среди виновников ДТП с результатом 15,3% оказались 30-летние водители, на третьем – в возрасте от 40 до 44 лет (13,6%). В первую пятерку также вошли автолюбители 25–29 лет (10,8%) и 45–49 лет (9,2%). Возраст водителя Частота ДТП, в процентах (%) 35–39 лет 16,2% 30–34 года 15,3% 40–44 года 13,6% 25–29 лет 10,8% 45–49 лет 9,2% Чаще всего в этом году в аварии попадали 10-летние автомобили (8,3%). Далее идут транспортные средства, выпущенные 14 лет назад. На них приходится 7,7% от всех ДТП в Саратове...
18.11.2021 13:03 Аналитика
Индекс готовности клиентов рекомендовать СМП-Страхование вырос до 57%
Проведенный в компании опрос клиентов показал увеличение за последний год NPS (индекса лояльности) на десять процентных пунктов. Это говорит о том, что «СМП-Страхование» справилось с вызовом времени, основной сложностью которого является пандемия коронавируса. Специалисты компании проанализировали мнения клиентов, застрахованных по программе ДМС. Исследование показало, что для застрахованных самыми важными критериями обслуживания являются скорость организации медицинских услуг и решение проблемы с первого обращения. Последний показатель достиг 89% ‒ это максимум за пять лет. В сегодняшний непростой период растет спрос клиентов на сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Характеризуя обслуживание в компании, 92% респондентов выделили пункт «устраивает всё». 61% клиентов выбрали телефон как предпочтительный канал связи с компанией, 15% хотели бы иметь 2 и более...
18.11.2021 12:38 Аналитика
Заемщики в регионах с самыми жесткими ограничениями начали экономить
Микрокредитная организация Creditter изучила, как нерабочая неделя и связанные с ней ограничения, повлияли на активность заемщиков. По данным компании, в шести регионах, в которых локдаун был строже, жители начали экономить, что привело к снижению средней суммы оформленных микрокредитов на 10-12%. Период ограничений в нашей стране был введен с 30 октября по 7 ноября 2021 года. И если в большинстве российских регионов с 8 ноября началась обычная рабочая неделя, то в 6 городах ограничения были вынужденно продлены. Это Смоленск (до 11 ноября), Челябинск и Брянск (до 12 ноября), Томск, Курск и Нижний Новгород (до 15 ноября). По данным онлайн-МКК Creditter, в Смоленске за 13 дней карантина средняя сумма оформленного займа снизилась на 10% и составила 9720 рублей (накануне введения ограничений в течение аналогичных 13 дней в октябре она составляла 10 800 рублей). В...
18.11.2021 12:11 Аналитика
Большинство россиян используют один пароль для личной и рабочей почты
62% россиян используют одну и ту же комбинацию символов для входа в личный и рабочий электронные ящики, а также при регистрации в социальных сетях. К такому выводу пришли эксперты аналитического центра «АльфаСтрахование». В опросе приняли участие 1,1 тыс. респондентов из всех регионов страны.Более половины опрошенных сотрудников компаний признались, что работая из дома, используют корпоративные устройства в личных целях. В таких условиях службам безопасности компаний становится все сложнее отслеживать и предотвращать кибератаки. Зачастую виновниками становятся сами работники, не уделяющие достаточно внимания цифровой гигиене. Так, 62% опрошенных не видят опасности в использовании для личных целей адреса рабочей электронной почты, а 48% – корпоративного мобильного телефона для получения кодов верификации при регистрации на сайтах в интернете. Лидером среди интернет–ресурсов с...
18.11.2021 11:57 Мероприятия
Стартовала Всемирная неделя правильного использования антибиотиков
C 18 по 24 ноября проходит Всемирная неделя правильного использования противомикробных препаратов (World Antibiotic Awareness Week). По инициативе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в этот период ежегодно проводится масштабная информационная кампания, направленная на повышение осведомленности общественности и специалистов здравоохранения по всему миру о проблеме антимикробной резистентности (АМР). АМР — это устойчивость патогенов (бактерий, вирусов, грибков, паразитов и других возбудителей заболеваний) к современным противомикробным препаратам, которая значительно затрудняет лечение инфекционных заболеваний и повышает риск коинфекций, а также чаще приводит к более тяжелому течению болезни и жизнеугрожающим состояниям, включая сепсис, вплоть до летального исхода. АМР является глобальной социальной и экономической угрозой. По оценкам экспертов, к 2050 году...
18.11.2021 10:43 Аналитика
Accenture: потребительские ценности и мотивы кардинально изменились
Большинство потребителей сегодня пересматривают свои ценности и принимают решения о покупке, основываясь не только на цене и качестве. Об этом говорит шестнадцатый ежегодный отчет Accenture Global Consumer Pulse Research «Переосмысляя жизнь». Исследование показало, как компании могут использовать меняющиеся ожидания потребителей для достижения новых уровней роста и конкурентоспособности. 50% опрошенных покупателей рассказали, что после пандемии переосмыслили свое ценности, сосредоточившись на личных целях — и это влияет на то, как и с какими мотивами они совершают покупки. Еще 33% опрошенных потребителей меняют свои ценности и покупательское мышление прямо сейчас. Пандемия не повлияла на покупательские ценности лишь 17% респондентов. «Мир вновь открывается для бизнеса — но потребителя, которого мы знали, больше нет. Современный покупатель хочет иных отношений с брендом. Бренды...
17.11.2021 16:35 Мероприятия
Новые технологии и медицина повернут страховую отрасль к людям с ОВЗ
Бионическое протезирование, роботизация и повышение качества и доступности медицинских услуг изменят не только качество жизни людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), но и трансформируют страховой рынок. Об этом заявил управляющий директор СберСтрахование жизни Евгений Щекланов в ходе круглого стола Всероссийского союза страховщиков, посвященного обеспечению доступной среды для людей с ОВЗ. В мероприятии приняли участие представители Банка России и страхового сообщества, а также лидеры общественных организаций, осуществляющих деятельность в интересах лиц с ОВЗ. По данным Федерального реестра инвалидов, в России 11 млн людей с ОВЗ. Евгений Щекланов подчеркивает разницу в отечественной и зарубежной статистике: в мире самые частые причины инвалидности — заболевания органов зрения и слуха, а также опорно-двигательного аппарата, в России превалируют злокачественные новообразования...
17.11.2021 15:35 Аналитика
Сборы СберСтрахование жизни в январе-сентябре выросли на 43,5%
В январе-сентябре 2021 года СберСтрахование жизни собрала 112,4 млрд рублей премии (по данным ОСБУ). Это на 43,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Наибольший объём в структуре поступлений продолжает занимать накопительное страхование жизни (НСЖ), но самый высокий темп роста продемонстрировало инвестиционное страхование жизни (ИСЖ). Так, объём начисленной премии по НСЖ составил 49,5 млрд рублей (рост на 33%), по ИСЖ — 26 млрд рублей (рост на 145,9%), кредитному страхованию жизни — 36 млрд рублей (рост на 31,8%). Выплаты компании за девять месяцев текущего года достигли 55,3 млрд рублей — это рекордный показатель за всю историю компании. Рост год к году составил 73,1%. Большая часть выплат (73% от общего объёма) пришлась на выплаты по договорам ИСЖ. В первом полугодии 2021 года компания заключила 1,4 млн новых договоров страхования. На 7% больше, чем в аналогичном...
17.11.2021 12:44 Аналитика
Инвестиции жестких дискаунтеров в столицах выше региональных на 15%
Разница в объеме инвестиций региональных жестких дискаунтеров, осуществляющих в данный момент активную экспансию в Москву и Санкт-Петербург, составляет примерно 15-20% по сравнению с инвестициями в региональное развитие. Увеличенные издержки операторов связаны, прежде всего, с необходимостью трансформации формата своих площадей под столичные потребительские торговые стандарты и требования. Специалисты компании Lasmart, ориентируясь на собственные данные, считают, что доля покупателей со стабильным средним доходом, готовых совершать покупки в жестких дискаунтерах и оставлять о них отзывы в социальных сетях, в Москве и Санкт-Петербурге составляет не менее 18-19%. Именно на них направлена политика новых жестких дискаунтеров, вынужденных корректировать свой привычный формат. По оценкам Lasmart, основные настройки торгового пространства, влекущие за собой повышенные издержки региональных...
17.11.2021 12:22 Консультации
Автосервис БМВ "ПрофиСервисКлуб"
Автомобили BMW сохраняют популярность у российских владельцев собственного транспорта. У BMW действительно много преимуществ перед автомобилями других брендов: скорость, повышенная надёжность и проходимость, престиж, большой кузов, вмещающий много пассажиров, часто полный привод, что позволяет ездить по бездорожью. Несмотря на все достоинства, любые автомашины требуют регулярного обслуживания. Они иногда ломаются и попадают в аварии. Тогда владельцу необходим хороший автосервис БМВ, располагающий всем необходимым оборудованием и электроникой, где обслужат и починят неисправную машину. Техцентр ПрофиСервисКлуб оказывает в Москве такие услуги жителям столицы, Московской области и гостям из других регионов (https://profiserviceclub.ru/repair/). Техцентр специализируется на иномарках и его мастера отлично знают свое дело, поэтому после работ предоставляется гарантия на...
17.11.2021 11:13 Консультации
5 признаков недобросовестных дилеров
Пытаясь сэкономить на приобретении нового автомобиля, покупатели часто выходят на недобросовестных дилеров, особенно в интернете. В официальных дилерских центрах Škoda Вагнер рассказали, на какие признаки обратить внимание и как не попасть в ловушку мошенников. Низкая цена. Недобросовестные дилеры привлекают клиентов низкими ценами и обещают продать автомобиль на 200-400 тыс. руб. дешевле, чем в официальных автосалонах. Но после внесения предоплаты или подписания кредитного договора стоимость автомобиля значительно вырастает. Мошенники аргументируют это тем, что нужно оплатить 20% НДС, утилизационный сбор, услуги автосалона, комиссию за «обналичивание» денежных средств и многое другое. Если, после озвучивания этих условий, клиент отказывается от сделки, предоплату не возвращают. Привлекая клиента низкой ценой, «серый» дилер может также продать вам автомобиль в более дешевой...
16.11.2021 09:09 Аналитика
В III квартале продолжился приток клиентов в ПИФы
Количество розничных инвесторов паевых инвестиционных фондов (ПИФ) в III квартале 2021 года превысило 5,7 млн, это более чем на миллион человек больше, чем в предыдущие три месяца. Численность пайщиков растет за счет новых клиентов, которые приходят с небольшими суммами. Так, за квартал средняя величина инвестиций физических лиц снизилась на 7% — до 41 тыс. рублей. Чистый приток средств в ПИФы уменьшился по сравнению с II кварталом. Во многом это связано с оттоком вложений из интервальных паевых инвестиционных фондов (ИПИФ), который носил корректирующий характер после высоких темпов роста в предыдущем квартале. Пайщики продолжили выводить свои средства из открытых ПИФ и биржевых ПИФ, специализирующихся на российских облигациях...
15.11.2021 09:52 Консультации
LG предлагает клиентам трехмесячный пробный период Apple TV +
С 15 ноября владельцы LG Smart TV в более чем восьмидесяти странах смогут бесплатно пользоваться Apple TV + в течение первых трех месяцев[1]. Акция распространяется на все совместимые модели LG Smart TV 2016-2021 гг., 8K и 4K и доступна для владельцев телевизоров LG, которые подписались на промо-акцию Apple TV + до 13 февраля 2022 года[2]. Воспользоваться предложением можно, просто следуя инструкциям на экране в LG Content Store или щелкнув рекламный баннер Apple TV + в главном меню LG TV. Apple TV+, доступный на всех смарт-телевизорах LG, является первым полностью оригинальным сервисом подписки на видео и домом для самых творческих сторителлеров современности, предлагающим отмеченную наградами линейку оригинальных сериалов и фильмов, в том числе всемирно известный комедийный сериал «Тед Лассо», в главной роли исполнительный продюсер Джейсон Судейкис, «Утреннее шоу», с исполнительными...
12.11.2021 16:17 Консультации
Покупка новостройки в Калининграде: преимущества и перспективы
Ленинградский район Калининграда – самый небольшой по площади в городе, но и самый населенный. И местные, и приезжие стараются поселиться именно здесь. Какие преимущества у этого района и почему стоит обратить внимание на жилые комплексы в этой локации, рассказывают специалисты ГК «Ойкумена». Начиная с 2009 года Калининград административно разделён на три района: Центральный, Московский и Ленинградский. Если в первом расположено большое число старинных зданий, элитных особняков и минимум новостроек, то второй напоминает большой «спальный» район с большим количеством многоэтажек высотой от пяти до девяти этажей. Ленинградский район же совмещает на своей территории достаточно большое число как зданий советской эпохи, так и многоэтажных новостроек от пяти этажей и выше. Популярны здесь и малоэтажные дома высотой от двух до четырех этажей, хотя их в общей застройке пока меньше, чем...
12.11.2021 15:20 Новости
Ростуризм исключил из реестра туроператоров «Музенидис Трэвел»
Глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова в пятницу, 12 ноября, сообщила, что греческий туроператор "Музенидис Трэвел" исключен из федерального реестра туроператоров. «Мы держим ситуацию с российскими туристами, которые приобрели туры у греческого туроператора "Музенидис Трэвел", на особом контроле. Напомню, что по нашей информации около 27 тысяч российских туристов заплатили греческому туроператору порядка 18 млн евро. Деньги были переведены в Грецию, но так и не были доведены до отелей и авиакомпаний. При этом, сам туроператор на территории Греции с лета этого года приостановил свою работу. Летом этого года, когда стало известно о сложностях "Музенидис Трэвел" в Греции, Ростуризм проработал и обсудил с греческой стороной несколько вариантов решения ситуации. Предложения были направлены в официальном порядке. Сегодня в соответствии с российским...
12.11.2021 14:09 Консультации
Роспотребнадзор: как избежать навязывания допопций при покупке авто
Роспотребнадзор рассказал о типичных нарушениях прав потребителей при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, а также дал ряд рекомендаций о том, как избежать обмана при совершении покупки. В частности, предупреждает ведомство, для привлечения клиентов непосредственно в автосалон недобросовестные продавцы в рекламе и при общении по телефону указывают заниженную стоимость автомобиля. Если машина продается в кредит, недобросовестные продавцы зачастую предоставляют потребителям недостоверную информацию о размере процентной ставки: на сайте автосалона или в рекламных буклетах заявлена более низкая процентная ставка, чем указывается в договоре. Еще один излюбленный прием - навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.). Чтобы...
11.11.2021 11:47 Консультации
За что любят Volkswagen Tiguan
С 2007 года концерн Volkswagen выпустил свыше 2,8 млн автомобилей Volkswagen Tiguan. В России Tiguan входит в топ-5 самых продаваемых кроссоверов*. Представители официального дилера Volkswagen, Фольксваген центр Вагнер, рассказали, почему Tiguan так популярен и за что его ценят покупатели. По мнению опрошенных покупателей Volkswagen Tiguan, модель интересна в своем классе большой вариативностью комплектаций и опций. На выбор — четыре варианта двигателей, два варианта КПП, два варианта привода. Дизайн к плюсам и минусам отнести сложно — это субъективное понятие. Однако, именно внешний вид модели, который не устаревает через пару лет, как правило, более интересен покупателям, нежели сугубо тенденциозный. Второй «пакет» преимуществ, раскрывается в ходе тест-драйва. Подвеска в этой модели весьма плотная, не пасует перед неровностями, которых на наших...
11.11.2021 10:14 Аналитика
Число жалоб в Банк России за девять месяцев сократилось на 12,5%
Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление жалоб на микрофинансовые организации (МФО) (+37,3%) и страховые компании (+20,4%). Рост жалоб отмечался по большинству основных страховых тематик и во многом был обусловлен эффектом низкой базы, сложившейся на фоне ограничений из-за Covid-19 в апреле — июне 2020 года. Кроме того, на динамику обращений повлияло снижение доступности ОСАГО в ряде регионов. Одной из причин всплеска жалоб на МФО стала деятельность неформальной группы взаимосвязанных организаций, которые нарушают права потребителей. Банк России...
10.11.2021 12:51 Новости
Москвичи смогут онлайн обновить личные данные для получения соцвыплат
На портале mos.ru появился новый электронный сервис. С его помощью москвичи, которые получают социальные выплаты, могут онлайн передать информацию в органы соцзащиты об изменениях банковских реквизитов и личных данных. «Электронные сервисы все больше становятся частью нашей жизни, особенно во время пандемии. Они позволяют получить нужную услугу быстро, просто и с комфортом. Мы активно занимаемся переводом услуг в электронный вид — только в текущем году уже восемь услуг в сфере социальной защиты переведены в онлайн-формат, а с 10 ноября запускается новый сервис — передача сведений в органы соцзащиты об изменении банковских реквизитов и личных данных. Благодаря этому сервису получатели социальных услуг смогут проинформировать об изменениях банковских реквизитов для перечисления социальных выплат и личных данных: фамилии, имени, отчества, состава семьи и так далее. Раньше для внесения...
10.11.2021 12:22 Аналитика
АльфаСтрахование: Москва, Липецк, Екатеринбург – самые цифровые города
Эксперты «АльфаСтрахование» составили рейтинг российских городов, жители которых чаще всего пользовались страховыми услугами онлайн в 2021 г. Наряду с москвичами и екатеринбуржцами наиболее продвинутыми пользователями интернет-технологий оказались жители Липецка и Краснодара. В рейтинге с большим отрывом лидирует Московский регион. На него приходится 22,6% всех покупок страховых полисов онлайн. На втором месте оказался полумиллионный Липецк с 4,3%, на третьем – Екатеринбург с 3,9%. Замыкает первую десятку Ростов-на-Дону, на него пришлись 2,5% всех полисов, приобретенных онлайн. В свою очередь, жители северной столицы оказались куда более консервативными: второй крупнейший город страны Санкт-Петербург в первую десятку рейтинга не вошел. Чаще всего в период с января по октябрь 2021 г. россияне приобретали онлайн полисы ОСАГО: на них пришлось 61,1% от общего количества страховых...
08.11.2021 17:22 Консультации
"Сбер Страхование жизни" выплатила 37 млн рублей по ИСЖ
Свыше 510 тыс. долларов (37,5 млн рублей по курсу ЦБ РФ на дату выплаты) смогли заработать клиенты «Сбербанк страхование жизни» за первую купонную выплату (с датой инвестирования 06.05.2021) по программе «Инвестиции в жизнь». Выплаты получили более 2 тыс. клиентов. Годовая доходность по купонной стратегии составила 7,75% по 5-летним договорам и 8% по 7-летним договорам с квартальными наблюдениями. Компания начала продажи программы «Инвестиции в жизнь» с 1 апреля 2021 года. За первый транш (2 недели продаж) полисы оформили 2318 клиентов, выплаты получили 2240 клиентов. Таким образом, у 97% клиентов, которые инвестировали в купонный ИСЖ, сработали условия для выплаты. «Сбербанк страхование жизни» размещает средства, вложенные в ИСЖ «Инвестиции в жизнь», в понятные активы, динамику которых можно отследить в открытых источниках, — это акции мировых лидеров из различных секторов экономики. И...
03.11.2021 20:35 Консультации
Сервис Яндекс такси
Первые прототипы такси появились в Лондоне в 1639 году, когда лондонским кучерам стали выдавать лицензии на извоз. Исторические хроники сохранили информацию о том, что в России в 1689 году имелось около тысячи небольших повозок, запряжённых в одну лошадь, перевозящих людей за небольшую плату. Первые экипажи с моторами появились во Франции в 1890 году, но настоящая популярность такси возникла после изобретения таксометра. В 1907 году на улицах Лондона появились первые автомобили такси, оборудованные таксометрами, и спрос на эти услуги стал резко расти. В ХХ веке не осталось стран и крупных городов, где нельзя было воспользоваться услугами такси. Очередная революция произошла в начале XXI века с появлением сервисов такси, таких как такси яндекс и некоторых других. Яндекс такси — это удобный сервис, который позволяет вызывать такси без...
03.11.2021 16:55 Новости
Грузовичкоф: Обратная связь от клиентов улучшает процессы сервиса
Каждый день мы выполняем более 8000 заказов. Наши операторы, водители, грузчики и другие сотрудники общаются с людьми, которые заказывают перевозку ценных для себя вещей, переезд в новую квартиру, офис и другие услуги. Не всегда удается удержать качество сервиса на таком высоком уровне, который мы стремимся оказывать и который предлагаем. Поэтому нам очень важна обратная связь от клиентов, мы хотим предоставлять для них достойный сервис. Благодаря обратной связи мы выявляем проблемные моменты. Своими историями переездов люди делятся в комментариях наших и своих социальных сетях. Некоторые блогеры записывают видеоролики о качестве нашего сервиса, за что мы им благодарны. Любой отзыв, как положительный, так и отрицательный важен для нас, а решение проблемных вопросов делает нас лучше и выводит качество услуг на высокий уровень. Приоритетной задачей для нас всегда является работа с...
02.11.2021 11:57 Консультации
LG на новой высоте: новинки бытовой техники 2021-2022 года
В наши дни, когда все проводят значительно больше времени дома, резко возрос интерес к созданию комфортной домашней среды. И именно бытовая техника играет большую роль в обновлении и оживлении жилого пространства, изменяя даже самый привычный интерьер. Делая ставку на возрастающий тренд индивидуального подхода к инновациям, LG Electronics (LG) демонстрирует медиа сообществу, бизнес-партнерам и дизайнерам новое видение технологических решений 2021-2022. Идея паблик тока «LG на новой высоте» возникла именно как ответ на новую реальность, в которой наша техника становится намного больше, чем просто удобный девайс, а скорее другом и помощником, чутко реагирующим на потребности семьи. О своем новом восприятии технологий со слушателями делились теле- и радиоведущая Юлия Барановская, известный дизайнер, заслуженный художник РФ Игорь Чапурин, дизайнер, занимающий высшие строчки рейтингов...
01.11.2021 10:36 Консультации
Больше покупок – выше доход по вкладу
Инбанк запустил новую возможность для своих клиентов. С 1 ноября на все вклады в Инбанке начисляется дополнительный процент за оплаченные покупки картой World Elite MasterCard Инбанка при выполнении условий. Чем больше сумма покупок, тем выше ставка по вкладам в этом месяце: - от 250 000 руб.: +0.10% годовых; - от 500 000 руб.: + 0.15% годовых; - от 1 000 000 руб.: + 0.20% годовых; - от 2 000 000 руб.: + 0.30% годовых. Дополнительный процент начисляется на весь объем вкладов до 100 млн. руб. или эквивалент в валюте. Начисленные проценты выплачиваются ежемесячно в последний календарный день месяца. «Мы ожидаем, что данная опция будет очень востребована среди наших клиентов, особенно тех, кто хранит свои сбережения в валюте. Дополнительные 0,10 – 0,30 пп – это ощутимая прибавка к доходности валютных вкладов», - комментирует Ольга Стебакова, директор...
29.10.2021 12:55 Консультации
«Выберу.ру» расширил новое продуктовое направление – «Инвестиции»
В октябре 2021 года финтех-сервис «Выберу.ру» представил новый релиз продуктового направления «Инвестиции». Начинающие розничные инвесторы могут воспользоваться расширенным набором ИТ-инструментов для изучения динамики котировок акций ведущих российских и зарубежных компаний. Благодаря чему первые шаги на фондовом рынке будут еще увереннее и результативнее. Команда «Выберу.ру» успешно запустила новое продуктовое направление «Инвестиции» в июне 2021 года. Уже спустя квартал сервис представил доработанную версию двух главных разделов – «Выбрать брокера» и каталог акций. Теперь пользователям доступен не только широкий набор бумаг ведущих российских и зарубежных эмитентов, но и агрегированная статистика по каждой из несколько сотен акций. Для успешной торговли есть все необходимые параметры в ретроспективе и на текущий день. Ежедневно сервис сканирует биржевые данные котировок, и прежде...
29.10.2021 11:38 Аналитика
Сколько россияне готовы потратить на новые и подержанные авто
Сегодня о покупке авто в перспективе 2–3 месяцев задумывается 4,5% россиян. При этом на подержанную машину они готовы потратить в среднем около 440 тыс. рублей, а на новую в 2,7 раза больше — 1,2 млн, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование, опросив жителей 37 российских городов с населением более 500 тыс. человек. Более крупные суммы на новое авто готовы потратить жители Владивостока (1,25 млн рублей), Москвы, Санкт-Петербурга и Уфы (по 1,24 млн), Волгограда (1,23 млн), а также Кирова, Краснодара, Перми, Ростова-на-Дону и Тюмени (по 1,22 млн). Приемлемая стоимость подержанной машины, по мнению опрошенных, в среднем по России составляет 438 тыс. рублей. Наиболее значительные суммы готовы заплатить в Москве (585 тыс.), Санкт-Петербурге (565 тыс.), Екатеринбурге (562 тыс.), Казани (559 тыс.) и Владивостоке (558 тыс.). Сильнее всех в покупке машины заинтересованы жители...
26.10.2021 11:40 Мероприятия
«АльфаСтрахование» обучит жителей Смоленска финансовой грамотности
Первый вебинар состоялся 19 октября 2021 г. Тема вебинара – «Страховые услуги населению» – вызвала высокий интерес среди жителей города. В рамках мероприятия эксперты «АльфаСтрахование» рассказали о том, в каких жизненных ситуациях может понадобится страховая защита, какие виды страхования бывают, назвали самые популярные виды страховой для физлиц. Финансовый университет входит в число самых крупных и престижных высших учебных заведений страны и является основным «поставщиком» кадров для экономической и финансовой отрасли России. Смоленский филиал – одно из старейших территориальных подразделений университета. За 85 лет существования его выпускниками стали более 16 тысяч экономистов высшей квалификации. «Для «АльфаСтрахование» подобное сотрудничество – хорошая возможность взаимодействовать не только с бизнес-партнерами, но и с потребителями страховых услуг. Просветительские мероприятия...
25.10.2021 16:44 Аналитика
Инфляционные ожидания в октябре повысились
Инфляционные ожидания населения в октябре вернулись к максимальным значениям за последние пять лет. Согласно опросу ООО «инФОМ», проводимому по заказу Банка России, граждане оценивают инфляцию на год вперед в 13,6%. По данным мониторинга Банка России, краткосрочные ценовые ожидания предприятий также увеличились, хотя и остались ниже локального максимума мая — июня 2021 года. Прогнозы инфляции профессиональных аналитиков на 2021 год повысились и находились в интервале 6,4–7,0%. Инфляционные ожидания и потребительские настроения (октябрь 2021 г.). В октябре инфляционные ожидания возросли. По данным опроса ООО «инФОМ», инфляционные ожидания населения на год вперед в октябре вернулись к максимальным значениям за последние пять лет. Краткосрочные ценовые...
25.10.2021 14:42 Аналитика
В сентябре продолжился рост срочных вкладов населения в банках
Корпоративное кредитование в сентябре значительно ускорилось (до 1,6%) по сравнению со среднемесячным темпом с начала года (+0,9%), говорится в информационно-аналитическом материале «О развитии банковского сектора Российской Федерации в сентябре 2021 года». В розничном сегменте немного увеличились темпы роста ипотеки — до 2,1 с 1,8% в августе, тогда как потребительское кредитование, напротив, замедлилось до 1,7 с 2,2%. Средства населения в банках выросли на 0,8%, в том числе на срочных вкладах на 0,9%, что связано с ростом депозитных ставок, а также перечислением дополнительной социальной поддержки пенсионерам. В сентябре продолжился активный приток средств юридических лиц (+1,8%), в основном по счетам крупных сырьевых...
22.10.2021 10:32 Аналитика
Вырос спрос на кредиты для подержанных автомобилей
По данным экспертов финансового сервиса Bankiros, летом 2021 года спрос на автокредиты на подержанные автомобили вырос на 55%. Интерес россиян к машинам с пробегом растет, а количество заявок на автомобили из салонов, наоборот, уменьшается. В чем причины и какие банки предлагают наиболее выгодные варианты кредитования – расскажем в материале. В конце лета 2021 года было подано рекордное количество заявок на автокредитование – почти 400 000. В это же время в 2020 году число обращений было существенно меньше и составляло 180 700. По сравнению с прошлым годом, россияне стали больше внимания обращать на подержанные автомобили: так, количество заявок на кредиты для покупок авто из салона снизилось на 14,1%. За счет этого по итогам лета 2021 года соотношение заявок на новые и на б/у автомобили сравнялось. В чем причина роста спроса? Эксперты выделяют две основные причины резкого увеличения...
20.10.2021 11:11 Консультации
Новая коллекция рюкзаков Incase A.R.C. для стильных деловых людей
В российских федеральных торговых сетях и на маркетплейсах скоро появится новая коллекция городских рюкзаков и сумок — A.R.C. от американского бренда аксессуаров Incase. Сейчас она уже доступна для оптовых покупателей у официального дистрибьютора - компании diHouse. Модели новой линейки представлены в двух цветах — черном и темно-синем. Бренд уделяет особое внимание дизайну и функциональности своих продуктов: каждая деталь продумана и имеет свое предназначение. В производстве использованы высококачественные и эстетичные материалы для внутренней и внешней отделки изделий. Рюкзаки и сумки из коллекции A.R.C. изготовлены из плотного экологичного материала — переработанного полиэстера с устойчивой водоотталкивающей пропиткой DWR. Эта ткань имеет высокое качество пряжи и прочную структуру. Водонепроницаемое покрытие увеличивает износостойкость материала, защищает его...
18.10.2021 21:26 Мероприятия
LG совершенствует структуру сервисного департамента
Сервисный департамент LG Electronics стал лауреатом XII Ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. По устоявшейся традиции открыл мероприятие Форум «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения», из года в год, объединяющий первых лиц крупнейших российских и международных компаний Экспертный совет отметил высокое качество работы компании LG Electronics в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». В этом году высокой награды экспертов и уважаемых потребителей удостоен проект сервисного...
18.10.2021 17:21 Консультации
Жизнь после коронавируса: 5 последствий, которые важно не пропустить
Во всем мире проводятся масштабные исследования, посвященные тому, какой «шлейф» проблем со здоровьем тянется за людьми после перенесенной коронавирусной инфекции. Результаты неутешительны. The Lancet публикует заключения о том, что спустя месяцы после заболевания (даже если оно протекало в легкой форме) люди продолжают испытывать высокую симптоматическую нагрузку на дыхательную, сердечно-сосудистую, нервную, эндокринную систему и не способны вернуться к привычному распорядку жизни и темпу работы. Всего в общей сложности проанализировано 203 симптома. Ковидный хвост. Все чаще врачи используют термины «продолжительный ковид», «ковидный хвост», или постковидный синдром, когда последствия болезни продолжаются после окончания острой фазы, и высокая симптоматическая нагрузка сохраняется на протяжении полугода и дольше. Более того, Всемирная организация здравоохранения включила понятие...
15.10.2021 14:29 Консультации
Более 12 тыс. человек получили помощь в рамках программы «АльфаКлещ»
Эксперты «АльфаСтрахование» изучили страховые обращения в результате укусов клещей за 9 месяцев текущего года и выяснили, что за указанный период более 12 тыс. человек получили медицинскую помощь в рамках программы «АльфаКлещ». Рекордсменом по числу обращений за медицинской помощью стал Красноярский край. Второе и третье место поделили Челябинская и Новосибирская области. Также в первой пятерке оказались Томская и Кемеровская области. Топ-10 лидеров по обращениям: Красноярский край 39% Челябинская область 13% Новосибирская область 10% Томская область 9% Кировская область 7% Ярославская область 7% Кемеровская область 3% Свердловская область 3% Иркутская область 3% г. Магнитогорск 2% Как правило, в рамках программы людям оказывались услуги по удалению клеща и введению иммуноглобулина человека против клещевого...
15.10.2021 12:21 Консультации
Достраиваются корпуса первой очереди ЖК «Ойкумена» в Санкт-Петербурге
Девелоперская компания «Ойкумена» информирует о ходе строительных работ на площадке одноименного жилого комплекса, который строится в Приморском районе Санкт-Петербурга на Суздальском шоссе. В корпусах первой очереди ЖК «Ойкумена» активно ведутся фасадные и внутренние отделочные работы. Так, в корпусе 2.1.1 полностью возведены все стены, перекрытия и лестничные марши с 1 по 25 этажи. Завершается монтаж окон ПВХ. Смонтировано лифтовое оборудование. Рабочие занимаются отделочными работами (напомним, что все квартиры в комплексе будут передаваться покупателям с готовым ремонтом под ключ). Также ведутся работы по устройству мокрого фасада. В корпусе 2.3.1 также полностью возведен каркас дома с перекрытиями и лестничными маршами с 1 по 24 этажи, закончена установка лифтового оборудования, скоро будет завершен монтаж окон ПВХ. Строители ведут отделочные работы, монтаж витражей и устройство...
15.10.2021 11:07 Консультации
Подарки жителям Санкт-Петербурга от социальной сети "Привет, сосед"
Городская социальная сеть «Привет, сосед!» подготовила для петербуржцев эксклюзивную бонусную программу с многочисленными подарками. Все, что нужно для участия – общаться с соседями, получать за это баллы и обменивать их на трендовые подарки. Например, на iPhone, планшет Apple iPad, смартфон Samsung Galaxy S20, умную колонку, умные часы и многое другое. Сегодня большая часть всех бонусных программ требует оформление карт, покупку товаров или минимальных платежей. Такой сложный и порой рутинный формат делает получение бонусов непростым, а условия участия – сложными и неинтересными. Бонусная программа от городской социальной сети «Привет, сосед!» – это уникальная возможность открыть для себя новый формат и забыть о сложных условиях и трате денег. Ведь здесь баллы начисляются просто за общение с соседями, участие в жизни дома, района и любимого города. Для участия в программе...
14.10.2021 20:22 Новости
Занять с кешбэком. «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших кредиток
Финтех-сервис «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) подготовил новое исследование – «Лучшие кредитные карты в сентябре 2021 года». С помощью калькулятора «Выберу.ру» аналитики сервиса сравнили условия продуктов из ТОП-100 российских банков по объемам розничного кредитования на 01.09.21г. В ходе исследования был подготовлен рейтинг Лучшие кредитные карты с кешбэк в сентябре 2021 года, в который вошли 20 наиболее выгодных заемщикам предложений. При составлении рейтинга в качестве ключевых переменных рассматривались размер процентной ставки и величина кешбэка. В расчёт включались годовая стоимость обслуживания карты, сумма обязательного ежемесячного платежа в льготный период и его длительность – от 50 дней. Были учтены такие параметры как: лимит кредитования; количество категорий кешбэк. В формуле использовались индикаторы, отражающие...
14.10.2021 16:45 Документы
Разработаны требования к страховкам, которые продаются с кредитами
Регулятор предлагает установить стандартные требования к полисам страхования жизни и здоровья заемщиков и раскрытию информации об условиях договора страхования, чтобы повысить потребительскую ценность таких продуктов для граждан. Соответствующий проект указания Банка России опубликован для оценки регулирующего воздействия. «Кредитное страхование жизни и здоровья заемщиков занимает второе место по сборам после инвестиционного и накопительного страхования жизни. Однако этот вид страхования характеризуется крайне низким уровнем выплат, а также высоким процентом отказов в страховой выплате. Часто это связано со злоупотреблениями как на стадии продажи страхового продукта, так и на стадии исполнения договора. Меры Банка России направлены на борьбу с негативными практиками, которые сейчас...
13.10.2021 19:51 Новости
LG совершенствует структуру сервисного департамента
Сервисный департамент LG Electronics стал лауреатом XII Ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. По устоявшейся традиции открыл мероприятие Форум «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения», из года в год, объединяющий первых лиц крупнейших российских и международных компаний Экспертный совет отметил высокое качество работы компании LG Electronics в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». В этом году высокой награды экспертов и уважаемых потребителей удостоен проект сервисного...
13.10.2021 11:23 Аналитика
Спрос на полисы выезжающих за рубеж восстановился почти на 50%
Июль, август и сентябрь 2021 г. стали самыми активными туристическими месяцами за всю пандемию. По данным аналитиков «АльфаСтрахование», в целом спрос на полисы для путешествий восстановился до 44% от «доковидных» показателей*. Самым популярным направлением в пиковый туристический сезон среди российских путешественников после возобновления полномасштабных авиасообщений стала Турция (12,6%). Второе место заняли курорты России (11,1%), третье – страны Шенгенского соглашения (8%), из них самым популярным направлением стала Греция. Четвертую и пятую строчки заняли Кипр (5,3%) и Абхазия (4,0%). Самые популярные направления 2021 г. Год Страна, % 2021 Турция (12,6%) Россия (11,1%) Страны Шенгенской зоны (8%). Основное направление – Греция Кипр (5,3%) Абхазия (4,0%) 2019 Страны Шенгенской зоны (29,7%), Основные направления – Италия и Испания Турция...