Смоленская область - Смоленск (303)

С этой целью гарантирующий поставщик предоставляет жителям региона широкие возможности. Передавать данные электропотребления за январь 2017 года смоляне могут в период с 23 по 25 января. Стоит отметить, что все больше потребителей-физических лиц отдает предпочтение современным электронным каналам коммуникации, так как это позволяет сообщать информацию в любое удобное для абонента время, не дожидаясь ответа оператора и не посещая центры обслуживания компании. В 2016 году «СмоленскАтомЭнергоСбыт» проводил активную работу по развитию и совершенствованию возможностей для населения по передаче показаний. В частности, после принятия на прямые расчеты абонентов крупнейшей управляющей компании «Жилищник», учитывая пожелания своих новых абонентов, мнение старших по домам, в ноябре прошлого года установлены дополнительные клиентские ящики в помещениях жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ)...

Для удобства обслуживания своих клиентов компания расширяет возможности оплаты потребленных киловатт-часов. Счета для оплаты принимаются в подразделениях «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены во всех районах Смоленской области. Уточнить адрес ближайшего к вам пункта обслуживания можно на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт», а также в счете за электроэнергию. В Смоленске жителей региона ждут по трем адресам: - ул. Памфилова, д.5; - ул. Попова, д. 64-а; - ул. Фрунзе, д.40-а. Посещая подразделения и Центры обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт», можно не только оплатить электроэнергию, но и получить необходимую консультацию по порядку начисления, заказать замену счетчика, приобрести энергосберегающие лампочки и другие электротовары. Для тех клиентов, которые предпочитают экономить свое время, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляет возможность оплаты электроэнергии...

В рамках последнего в текущем году Дня предпринимателя в филиале ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго», прошедшего в конце ноября 2016 года, представители малого и среднего бизнеса и энергетики обсудили актуальные вопросы технологического присоединения к электросетям. Мероприятие организовано Смоленскэнерго при содействии общественной организации «Опора России», представители которой стали самыми активными участниками встречи. Во встрече с бизнесменами со стороны филиала «Смоленскэнерго» приняли участие заместитель директора по реализации и развитию услуг Андрей Жиденко, начальник управления технологических присоединений Сергей Лапин, начальник отдела по работе с заказчиками технологических присоединений Евгений Вашенков. Со стороны предпринимателей было больше десятка представителей малого и среднего бизнеса из разных районов Смоленской области и города Смоленска. Четвертая по счету...

Помочь разобраться во всех вопросах, дать исчерпывающие разъяснения по порядку начисления и оплаты электроэнергии – такого принципа в работе с потребителями придерживаются в ресурсоснабжающей организации. В связи с принятием на прямые расчеты за электроэнергию более 60 тысяч абонентов управляющей организации «Жилищник», сотрудники филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в переходный период уделяют повышенное внимание их обслуживанию. В минувшую пятницу, 18 ноября, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» организовал встречу для старших по домам, находящимся в управлении ОАО «Жилищник». Темы для обсуждения были выбраны очень актуальные – как передавать показания, как оплачивать электроэнергию, что делать, если в квартире не установлен счетчик, как распределяются ОДН, какие меры будут применяться к неплательщикам. Приветствуя всех собравшихся, заместитель директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» по сбыту...

Передавать показания электроэнергии жители Смоленска могут в ЖЭУ ОАО «Жилищник». В период с 23 по 25 ноября «СмоленскАтомЭнергоСбыт» традиционно принимает от абонентов Смоленска и Смоленской области показания индивидуальных счетчиков электроэнергии. Учитывая пожелания своих абонентов, с ноября компания расширяет возможности для передачи показаний электроэнергии в городе Смоленске. После согласования с ОАО «Жилищник» принято решение об установке дополнительных клиентских ящиков в помещениях жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) данной управляющей организации. Это очень удобно, в первую очередь, для смолян, которые перешли на прямые расчеты за электроэнергию в «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Теперь, придя в ЖЭУ своей управляющей организации «Жилищник», эти граждане могут передать показания, опустив отрывную часть счета за электроэнергию в специальный ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Кроме...

В начале ноября почти 400 тыс. жителей Смоленской области получили счета за электроэнергию. Гарантирующий поставщик напоминает, что оплата потребленной электроэнергии является требованием действующего законодательства, и в отношении неплательщиков будут применять штрафные меры. Согласно Федеральному закону №307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов", пени за просрочку оплаты электроэнергии в отношении населения применяются, начиная с 31 дня, следующего за днем образования задолженности. При просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 13% годовых), а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования (около 30% годовых). Это очень высокие проценты, которые сопоставимы с процентами по...

С ноября 2016 года смоляне будут оплачивать электроэнергию в адрес филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Об этом представители ресурсоснабжающей организации и ОАО «Жилищник» рассказали региональным журналистам в ходе совместного брифинга. С октября 2016 года филиал "СмоленскАтомЭнергоСбыт" приступил к осуществлению расчетов и сбору денежных средств за электроэнергию в отношении жильцов многоквартирных домов, управление которыми осуществляет ОАО «Жилищник». Первым расчетным месяцем является октябрь 2016 года. Счета за электроэнергию, потребленную смолянами, проживающими в жилом фонде управлявшей организации «Жилищник», доставлены гражданам в начале ноября 2016 года. На прямые расчеты за электроэнергию в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» перешли все абоненты многоквартирных домов Смоленска. Как отметила в ходе брифинга для журналистов заместитель директора по сбыту электрической энергии...

Платежный документ за октябрь уже доступен в «Личном кабинете» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт». При этом сохраняется и традиционная централизованная рассылка счетов за электроэнергию в бумажном виде. Платежные документы «АтомЭнергоСбыта» сформированы на основании показаний приборов учета электроэнергии, которые граждане передали в адрес «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в период с 23 по 25 октября 2016 года. Оплатить «электронный счет» можно непосредственно на сайте в «Личном кабинете» с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Master Card, либо распечатать документ и предъявить его при оплате одним из предложенных способов: - в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Памфилова, д.5; ул. Попова, д.64-а; ул. Фрунзе, д.40-а; а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области; - в отделениях...

Почти 60 тысяч смолян в октябре воспользовались электронными способами передачи показаний электроэнергии за октябрь в период с 23 по 25 число текущего месяца. В их числе - и абоненты управляющей организации «Жилищник», которые перешли на прямые расчеты за электроэнергию в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Теперь у них также появилась возможность ежемесячно сообщать данные своего электропотребления непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации. Наиболее востребованными электронными способами передачи показаний являются отправка смс-сообщений, передача информации через «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт», по электронной почте, в тональном режиме. Активно набирает популярность и система телефонного самообслуживания – в октябре ее удобство оценило почти 4000 абонентов. Позвонив на горячие линии филиала, потребители региона могли выбрать опцию «передача показаний» и при...

Вопросы конструктивного развития двухсторонних отношений администрации Смоленской области и АО «АтомЭнергоСбыт» стали ключевой темой обсуждения губернатора региона Алексея Островского и генерального директора компании Петра Конюшенко в среду, 26 октября 2016 г. По словам руководителя энергосбытовой компании, регион демонстрирует хорошие показатели соблюдения платежной дисциплины в энергетике. Во многом это обеспечено постепенным переходом населения города Смоленска на прямые расчеты с поставщиком электроэнергии. Губернатор Алексей Островский обозначил, что реализация мероприятий по переходу абонентов ОАО «Жилищник» на прямые расчеты с АО «АтомЭнергоСбыт» находится на особом контроле. «Все задействованные в данном процессе структуры должны осуществить этот перевод максимально комфортно для жителей», - подчеркнул Алексей Островский. Среди главных целей данного взаимодействия – дальнейшее...

Гарантирующий поставщик электроэнергии предлагает воспользоваться электронными каналами коммуникации. Способы заочного обслуживания наиболее актуальны в том случае, когда ежемесячный период передачи показаний приборов учета электроэнергии с 23 по 25 число выпадает на выходные дни. В текущем месяце прием показаний от своих абонентов филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» начинает в воскресенье – 23 октября. Для удобства смолян в компании предлагают жителям региона воспользоваться электронными способами для передачи данных электропотребления, так как офисы компании работают только в будние дни. С октября «СмоленскАтомЭнергоСбыт» начинает принимать показания от граждан, которые проживают в домах управляющей организации «Жилищник» города Смоленска и которые с 1 октября 2016 года перешли на прямые расчеты за электроэнергию с ресурсоснабжающей организацией. Показания, переданные в...

Более 3 тысяч договоров об осуществлении технологического присоединения было исполнено в филиале ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» за 8 прошедших месяцев 2016 года на общую мощность 68,9 МВт. Среди них – 2711 физических лиц (присоединяемой мощностью до 15 кВт) на общую мощность 30,9 МВт. Наиболее активное технологическое присоединение в области по-прежнему ведется в сфере индивидуального жилищного строительства и малого и среднего бизнеса. В их числе ряд социально-значимых объектов и объектов жизнеобеспечения населения, предприятия малого и среднего бизнеса. Всего за 8 месяцев 2016 года в Смоленскэнерго поступило 3335 заявок на технологическое присоединение на общую мощность 91,8 МВт, заключено 2897 договоров с физическими и юридическими лицами на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей общей мощностью 48,5 МВт. На этапе исполнения в...

Новый центр обслуживания клиентов располагается в Заднепровском районе по адресу ул. Фрунзе, д.40-а. Место расположения выбрано с учетом удобной транспортной развязки и пешеходной доступности для населения. Данный центр обслуживания – третий в городе Смоленске. Ранее были открыты два центра обслуживания: один - в центре города по ул. Памфилова, д.5; второй – по ул. Попова, д. 64-а. На церемонии торжественного открытия, которая состоялась 13 октября, присутствовали заместитель Генерального директора - директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев, начальник департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике Олег Рыбалко, заместитель главы города Смоленска по городскому хозяйству Александр Захарцов, руководители предприятий и жители города. - Как клиентоориентированная компания, мы идем в ногу со временем и стремимся сделать...

В ближайшую субботу, 24 сентября, жители города Смоленска могут сообщить данные электропотребления в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» по телефонам 68-74-40 и 68-75-50. Это связано с тем, что период приема показаний приборов учета электроэнергии в текущем месяце выпадает на выходные дни - 24 и 25 сентября. Также для передачи показаний в выходные дни «СмоленскАтомЭнергоСбыт» рекомендует всем своим абонентам использовать электронные каналы связи, что позволяет принимать информацию без участия оператора, круглосуточно в любое удобное время – по электронной почте, через смс-сообщение, на сайте компании, по бесплатному номеру 8-800-222-11-67. Позвонив на единый бесплатный номер 8-800-222-11-67, потребители региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передача данных возможна только в тональном режиме. Данная...

Гарантирующий поставщик напоминает, что оплата потребленной электроэнергии является требованием действующего законодательства, и в отношении неплательщиков будут применять штрафные меры. Согласно Федеральному закону №307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов", пени за просрочку оплаты электроэнергии в отношении населения применяются, начиная с 31 дня, следующего за днем образования задолженности. При просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 13% годовых), а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования (около 30% годовых). Это очень высокие проценты, которые сопоставимы с процентами по потребительским кредитам в банках. Начисление пени прекращается с момента, когда потребитель в...

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает потребителям воспользоваться онлайн-услугой получения платежного документа в интернет-сервисе Личный кабинет на официальном сайте компании. Счета за электроэнергию за август 2016 года, предназначенные для оплаты, уже доступны смолянам на сайте «АтомЭнергоСбыт». Для максимального удобства сохраняется и традиционная централизованная рассылка платежных документов за потребленную в августе 2016 года электроэнергию. Платежные документы «АтомЭнергоСбыта» сформированы на основании показаний приборов учета электроэнергии, которые граждане-потребители передали в адрес «СмоленскАтомЭнергоСбыта» в период с 23 по 25 августа 2016 года. Оплатить «электронный счет» можно непосредственно на сайте в «Личном кабинете» с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Master Card, либо распечатать документ и предъявить его при оплате одним из предложенных...

Гарантирующий поставщик «АтомЭнергоСбыт» напоминает абонентам Смоленской области о возможности в период с 23 по 25 августа передавать показания потребленной электроэнергии. Своевременная передача гражданами данных об электропотреблении позволяет проводить максимально корректное начисление в текущем месяце и оплачивать только тот объем энергоресурса, который фактически потреблен. В случае, если граждане не передают показания, расчет производится исходя из среднемесячного потребления. В таком случае, данные в квитанции могут не совпадать с показаниями электросчетчика. Соответственно, чем больше абонентов многоквартирного дома ежемесячно передает показания, тем точнее будет произведен расчет ОДН по каждой квартире. Также своевременная передача показаний всеми жильцами дома влияет на корректность начисления ОДН. Это величина является разницей между показаниями общедомового прибора учета...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» завершился третий трудовой сезон студенческих строительных отрядов. В середине августа были подведены итоги работы 31 студента филиала «Национального исследовательского университета «МЭИ» в г. Смоленске, которые в течение полутора летних месяцев трудились на объектах энергетики Смоленщины. В этом году стройотряд условно был поделен на три группы. Десять студентов работали на энергообъектах в рамках выполнения ремонтной программы. Силами стройотрядовцев в составе подрядной организации ООО «Смолстройэнерго» были выполнены работы по строительству КЛ-6 кВ и реконструкции РУ-6 кВ подстанции «Северная» для технологического присоединения электроустановок Перинатального центра в г. Смоленске, реконструкции ВЛ-0,4 кВ по Витебскому переулку, улицы Профинтерновской, улицы Ударников. Еще треть участников стройотряда были задействованы в снятии...

Гарантирующий поставщик в Смоленской области «АтомЭнергоСбыт» стал участником Всероссийского фестиваля энергосбережения «Вместе Ярче». Фестиваль проводится с целью популяризации культуры бережливого отношения к природе, энергосберегающего образа жизни и внедрения современных энергосберегающих технологий. Идея его проведения возникла благодаря молодежной инициативе в рамках Международного форума ENES-2015, которую поддержали Минэнерго России, Росмолодежь, Минобрнауки России, Госкорпорации, «Фонд содействия реформирования ЖКХ» и другие организации. В рамках акции «СмоленскАтомЭнергоСбыт» организует сбор подписей в поддержку декларации о намерении бережного отношения к энергии дома и на работе. Распространение декларации будет организовано через центры обслуживания клиентов, текст декларации будет размещен на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт». Именно сбор подписей в поддержку...

В Смоленске прошло пятое заседание финансовой комиссии филиала, под контролем которой находится вся задолженность неплательщиков. На совещании подвели итоги деятельности за прошедший период по погашению дебиторской задолженности. Участники заседания обсудили вопросы оплаты задолженности за услуги по передаче электроэнегии организаций региона перед филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго». Общая просроченная задолженность потребителей увеличилась за июнь 2016 года на 10,1 млн рублей. Динамика роста просроченной задолженности сохраняется по следующим злостным нарушителям: у гарантирующего поставщика второго уровня АО «Оборонэнергосбыт» рост просроченной задолженности в июне составил 8,9 млн рублей, у потребителей-банкротов ЗАО «РААЗ АМО ЗИЛ», ОАО «Айсберг», ООО «Фирма «Тепло» - 4,5 млн рублей. Взысканию дебиторской задолженности в Смоленскэнерго уделяется особое внимание. Для...

Группа участников стройотряда филиала «Национального исследовательского университета «МЭИ» в г. Смоленске, которая приступила 1 июля к работам на энергообъектах области под руководством специалистов филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго», задействована в снятии показаний приборов учета. До середины августа группа студентов стройотряда проверит показания приборов учета электроэнергии у бытовых потребителей и юридических лиц на территории Смоленской области. Главная задача — собрать полную и достоверную информацию об объемах потребления электроэнергии в регионе. За день каждый участник стройотряда, работающий в данной команде, снимает около 20-25 показаний у граждан и юридических лиц. Таким образом, за полтора месяца работы планируется снять более 6000 показаний. В основном в центре внимания – дома частного сектора. Студенты уже прошли необходимое обучение и инструктаж и...

В связи с тем, что начало приема показаний приборов учета электроэнергии за июль выпадает на субботу – 23 июля – «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает жителям региона воспользоваться электронными способами для передачи данных электропотребления. Передавать показания счетчиков электроэнергии смоляне могут до 25 июля включительно. Электронные каналы связи позволяют передавать показания без участия оператора, в любое удобное для абонента время. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает воспользоваться системой телефонного самообслуживания. Позвонив на единый бесплатный номер 8-800-222-11-67, потребители региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передача данных возможна только в тональном режиме. Данная услуга доступна абонентам Смоленска и Смоленской области в период с 23 по 25 число каждого месяца...

Оплатить электроэнергию можно в кассах, банковских терминалах, а также через интернет. Гарантирующий поставщик обращает внимание потребителей, что оплатить электроэнергию без комиссии можно: - в кассах филиала в Центрах обслуживания клиентов по адресам: ул. Памфилова, д.5; ул. Попова, д.64-а, а также в кассах подразделений гарантирующего поставщика во всех районах Смоленской области; - на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете» с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Master Card; - в отделениях ФГУП «Почта России»; - в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России», а также подключив услугу «Автоплатеж»; - в подразделениях «Россельхозбанка»; - в подразделениях, а также посредством сервисов банка «ВТБ-24». Расчет электропотребления произведен на основе показаний, преданных самими абонентами, а также полученными в ходе...

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» традиционно предлагает жителям региона воспользоваться онлайн-услугой получения платежного документа в интернет-сервисе Личный кабинет на официальном сайте компании. Счета за электроэнергию за июнь 2016 года, предназначенные для оплаты, доступны смолянам на сайте «АтомЭнергоСбыт». В июне число абонентов, которые открыли свой «Личный кабинет» на сайте гарантирующего поставщика значительно возросло. Связано это в том числе и с принятием на прямые платежи более 20 тысяч абонентов города Смоленска, проживающих в многоквартирных домах управляющей организации «Жилищник». Обращаем внимание потребителей на то, что для максимального удобства смолян сохраняется и традиционная централизованная рассылка платежных документов для потребителей – граждан за потребленную в июне 2016 года электроэнергию. Платежные документы «АтомЭнергоСбыта» сформированы на основании показаний...

Передавать показания счетчиков электроэнергии смоляне могут до 25 июня включительно. Для удобства потребителей «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает воспользоваться системой телефонного самообслуживания. Позвонив на единый бесплатный номер 8-800-222-11-67, потребители региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передача данных возможна только в тональном режиме. Данная услуга доступна абонентам Смоленска и Смоленской области в период с 23 по 25 число каждого месяца круглосуточно. Кроме этого, сообщить информацию об индивидуальном потреблении электроэнергии можно и другими удобными способами: 1. Заполнить форму на сайте в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - «Личный кабинет». 2. Позвонить по единому бесплатному номеру 8-800-222-11-67, либо по телефону, указанному в ежемесячно выставляемом счете. 3...

Группа компаний «Гражданстрой» открывает жаркий летний сезон! Информируем всех жителей города Смоленска о летнем снижении цен на квартиры на всех объектах недвижимости! Эта новость как раз для тех, кто никак не может определиться с покупкой жилья для себя или для своей семьи. Сегодня компания предлагает недвижимость во всех районах города. Это более 1500 тысяч квартир. Из них 600 готовых квартир, и это очень упрощает ситуацию для тех, кто не хочет долго ждать, пока строится дом. Необходимо просто выбрать привлекательный для себя район, оформить сделку и переехать в новую долгожданную квартиру. К тому же компания предлагает специальную услугу по отделке квартиры под ключ. Стоимость отделки жилья полностью приемлема и составляет 5 500 руб за квадратный метр. Кто сегодня может предложить более доступную цену на отделку квартиры. Для примера, в среднем, ремонт однокомнатной квартиры под...

Для проведения полевых работ на Смоленщине ПАО «Дорогобуж» за пять месяцев текущего года поставило свыше 12 тысяч тонн аммиачной селитры и азофоски. ПАО «Дорогобуж», входящее в Группу «Акрон», с 1 января по 31 мая 2016 года поставило аграриям Смоленской области свыше 12,3 тыс. тонн минеральных удобрений, из которых 8,6 тыс. тонн амселитры и 3,7 тыс. тонн NPK. За пять месяцев 2015 года сельхозтоваропризводителям 24 районов региона было отгружено 8,79 тысяч тонн (свыше 5,9 тыс. тонн аммиачной селитры и более 2,8 тыс. тонн сложных удобрений). Таким образом, увеличение объемов поставок минеральных удобрений в рамках Соглашения о сотрудничестве между Департаментом по сельскому хозяйству и продовольствию Смоленской области и ПАО «Дорогобуж», составило 40%. Пик спроса на продукцию дорогобужских химиков традиционно пришелся на апрель, когда основная масса хозяйств приступает к яровому севу и...

На учебном полигоне «Лубня» в июне прошли Соревнования профессионального мастерства оперативно-ремонтного персонала распределительных электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра»-«Смоленскэнерго». Это традиционное мероприятие, направленное на повышение профессионализма сотрудников филиала, проверку их знаний, умений и навыков, грамотного и безопасного проведения работ на энергообъектах. Предварительно в апреле — мае состоялись отборочные этапы среди бригад южной, западной, центральной, восточной зоны, а также среди бригад Смоленского городского района электрических сетей (РЭС). Победители предварительных этапов в районах приехали представлять свои подразделения в Смоленске. Судейскую комиссию возглавил первый заместитель директора - главный инженер ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» Николай Киреенко. Соревнования состояли из пяти этапов. На первом с помощью программного комплекса...

1 июня 2016 года исполнилось два года с момента начала работы филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» в статусе гарантирующего поставщика на территории Смоленской области. В соответствии с приказом Минэнерго России №311 от 23 мая 2014 года дочерняя компания АО «АтомЭнергоСбыт» Концерна «Росэнергоатом», входящего в состав Госкорпорации «Росатом», приступила к исполнению функций гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Смоленского региона. Приняв на себя функции гарантирующего поставщика в Смоленском регионе, АО «АтомЭнергоСбыт» сохранило точки присутствия прежнего гарантирующего поставщика во всех районах области. Одним из ключевых показателей работы филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в переходный период явилось то, что потребители не испытали трудностей и неудобств. Согласно законодательству, потребителям было отведено два месяца на проведение договорной...

Гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности оплаты электроэнергии для потребителей Смоленской области. Договор о приеме платежей подписан между филиалом «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и ПАО «ВТБ-24». Жители региона могут без комиссии оплачивать счета за электроэнергию в офисах банка, расположенных на территории всей Российской Федерации, через банкоматы ВТБ-24 с помощью банковских карт на территории Смоленской области, а также посредством интернет-сервисов «ВТБ-24 - Онлайн». С адресами расположения офисов и банкоматов ПАО «ВТБ-24» можно ознакомиться на официальном сайте банка Помимо этого, смолянам доступны и другие возможности для оплаты потребленных киловатт-часов: - в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Памфилова, д.5; ул. Попова, д.64-а, а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской...

За первые три месяца текущего года в филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» поступило 27 706 обращений, что на 13% больше, чем за тот же период предыдущего года. Наибольшее количество обращений по-прежнему связано с дополнительными услугами – 5373 обращения (19,4%) и с технологическим присоединением к электрическим сетям филиала – 3297 (11,9% от общего числа). Причем количество обращений по допуслугам выросло на 60% по сравнению с 1 кварталом 2015 года. Только за первые три месяца текущего года в филиал поступило 2285 положительных отзывов о проделанной энергетиками работе. Так, например, Роман Карпицкий из г. Смоленска, который обращался для устранения повреждений на ВЛ-0,4кВ отметил высокую квалификацию специалистов Смоленского Центра обслуживания потребителей, которые помогли быстро решить его проблему и ответили на все возникшие вопросы; Таисия Коновалова из г. Ельни...

Энергетики филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» в учебных заведениях области провели серию уроков энергосбережения. Занятия были направлены на то, чтобы в доступной форме объяснить детям, как важно правильно использовать энергоресурсы. Главная их цель - рассказать об основных способах энергосбережения и бережного отношения к энергоресурсам. Это, по мнению, специалистов, нужно понимать уже со школьной скамьи. Занятия в школах области как правило проводятся среди учеников 1-6 классов. Так, например, в конце апреля - начале мая силами Хиславичского района электрических сетей (РЭС) Смоленскэнерго был проведен урок Череповской школе, а в Холм-Жирковском районе энергетики провели два занятия по энергосбережению в Печатниковской и Никитинской школах. Также мероприятия электробезопасности и энергосбережению уже прошли в 12-й школе г. Смоленска и в школе №2 г. Велиж. До конца учебного...

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» первым в регионе среди организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги населению, запустил систему телефонного самообслуживания. Позвонив на единый бесплатный номер 8-800-222-11-67, не дожидаясь ответа оператора и следуя голосовой инструкции, абоненты Смоленска и Смоленской области могут узнать баланс своего лицевого счета, последние расчетные показания, а также уточнить, на основании какой информации произведет расчет (показания, переданные самим абонентом, полученные в ходе контрольных обходов, либо на основании среднемесячного потребления при отсутствии данных об электропотреблении), получить информацию об услуге по замене счетчиков электроэнергии. Обращаем внимание, что услуги сервиса доступны при работе телефона в тональном режиме. В рамках широкого функционала системы самообслуживания также предусмотрена возможность дистанционной передачи показаний...

С 1 мая 2016 года филиал "СмоленскАтомЭнергоСбыт" приступает к осуществлению расчетов, выставлению счетов и сбору денежных средств за электроэнергию жильцам многоквартирных домов, находящимся в управлении ОАО "Жилищник". Первым этапом станет перевод на прямые платежи более 22 тысяч абонентов 412 многоквартирных домов, находящихся в управлении ОАО «Жилищник», по которым на общих собраниях собственников помещений приняты решения о внесении платы за потребленную услугу электроснабжения непосредственно ресурсоснабжающей организации. Отдельные счета за электроэнергию от филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» жильцы этих домов получат за май 2016 года. Перевод потребителей электроэнергии на прямые платежи позволит проводить максимально корректное начисление платы за потребленный энергоресурс, а также обеспечит смолянам возможность обращаться по всем вопросам расчетов электроэнергии напрямую в...

Гарантирующий поставщик АО «АтомЭнергоСбыт» напоминает абонентам Смоленска и Смоленской области о возможности в период с 23 по 25 число каждого месяца передавать показания потребленной электроэнергии. Для удобства потребителей «СмоленскАтомЭнергоСбыт» с апреля 2016 года запустил новый сервис – телефонное самообслуживание, что позволяет значительно повысить лояльность клиентов благодаря возможности самостоятельно получить необходимую информацию о балансе лицевого счета, последних расчетных показаниях, об услуге по замене счетчиков электроэнергии. В рамках широкого функционала также предусмотрена возможность дистанционной передачи показаний приборов учета электроэнергии. Позвонив на единый бесплатный номер 8-800-222-11-67, потребители региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передача данных возможна...

В первом квартале 2016 года Группа «Акрон» поставила российским потребителям почти 350 тыс. тонн продукции Группа «Акрон» по итогам первого квартала 2016 года увеличила отгрузки минеральных удобрений на внутренний рынок со своих российских производственных площадок до почти 350 тыс. тонн. При этом ПАО «Дорогобуж» (Смоленск) увеличило поставки на российский рынок почти на 20% по сравнению с первым кварталом 2015 года, а ОАО «Акрон» (Великий Новгород) – более чем в 3,5 раза. Наиболее востребованной продукцией у российских аграриев остается аммиачная селитра и сложные удобрения (азофоска). Крупнейшими покупателями продукции Группы «Акрон» по-прежнему являются Брянская, Орловская и Белгородская области. Председатель совета директоров ОАО «Акрон» Александр Попов отметил: «Неизменный курс поддержки российского агропромышленного комплекса со стороны государства позволяет российским аграриям...

ПАО «МРСК Центра» продолжает реализацию проекта по развитию дополнительной услуги «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении процедуры технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). Его цель – создание благоприятных условий для предприятий малого и среднего бизнеса (это основные заказчики работ по техприсоединению электроустановок мощностью до 150 кВт, на которые распространяется новая услуга). Услуга предоставляется по принципу «одного окна», при ее заказе клиент получает «под ключ» весь комплекс работ по документальному оформлению и подключению объекта к электросети, экономя при этом время и деньги. Проект стартовал в 2015 году, для его пилотной реализации были выбраны филиалы «Воронежэнерго» и «Курскэнерго». Специалисты клиентского блока предприятий прошли комплексное обучение клиентоориентированному сервису и эффективным техникам продаж...

Гарантирующий поставщик напоминает, что оплата потребленной электроэнергии является требованием действующего законодательства, и в отношении неплательщиков будут применять штрафные меры. Согласно Федеральному закону №307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов", пени за просрочку оплаты электроэнергии в отношении населения применяются, начиная с 31 дня, следующего за днем образования задолженности. При просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 13% годовых), а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования (около 30% годовых). Это очень высокие проценты, которые сопоставимы с процентами по потребительским кредитам в банках. На основании требований действующего законодательства, гарантирующий...

Счета за электроэнергию за март 2016 года, предназначенные для оплаты, уже доступны смолянам на официальном сайте «АтомЭнергоСбыт» в Личном кабинете В соответствии с законодательством, гарантирующий поставщик обеспечивает возможность получения счета за электроэнергию 1 числа месяца, следующего за расчетным. Оплатить такой «электронный счет» можно непосредственно на сайте atomsbt.ru посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Master Card, либо распечатать документ и предъявить его при оплате одним из предложенных способов: - в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Памфилова, д.5; ул. Попова, д.64-а, а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области; - в отделениях ФГУП «Почта России»; - в отделениях, терминалах, банкоматах и через...

Гарантирующий поставщик особое внимание уделает повышению качества обслуживания клиентов, внимательному рассмотрению всех обращений. В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» введена практика проведения руководителями личного приема граждан. Первый такой прием прошел 24 марта в центре обслуживания, расположенном в Смоленске по ул. Памфилова, д.5. Заместитель директора по сбыту электрической энергии филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Светлана Сухорученкова ответила на вопросы клиентов, которые в этот день пришли на прием. Каждому из обратившихся Светлана Федоровна подробно разъяснила положения законодательства в части электроснабжения, порядок получения счетов и возможности оплаты, в каждом конкретном случае помогла найти пути решения возникших проблем. Вопросы, с которыми потребители электроэнергии, как граждане, так и предпринимателями, обратились в ходе личного приема, очень актуальны. Они...

Оперативные данные по итогам марта 2016 года свидетельствуют о выполнении филиалом «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» ключевых показателей планового задания по расчетам за услуги по транспортировке с электросетевыми компаниями. Учитывая особую важность соблюдения порядка, объемов и сроков расчетов как потребителей за электроэнергию, так и своевременность расчетов между партнерами по энергосистеме, в марте 2016 года филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» заблаговременно выполнил все обязательства перед контрагентами, и в первую очередь - ключевыми для гарантирующего поставщика. В частности – в полном объеме произведены расчеты за услуги по транспортировке электроэнергии в адрес филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго». Как подчеркнул заместитель генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев, основным ориентиром в работе гарантирующего...

Центр обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт», расположенный в доме 5 по улице Памфилова в городе Смоленске, распахнул свои двери для жителей областного центра год назад. За это время по вопросам оплаты электроэнергии, передачи показаний, замены приборов учета, покупки электротехнических товаров сюда обратилось более 18 тысяч смолян. Здесь обслуживаются как граждане, так и предприниматели. Внимательное отношение к каждому клиенту и желание помочь является главным ориентиром в работе всех сотрудников. Центр обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт» ждет посетителей с понедельника по пятницу. График работы: понедельник, среда – с 9.00 до 18.00, вторник-четверг - с 9.00 до 19.00, пятница - с 9.00 до 16.45. Также специалисты «СмоленскАтомЭнергоСбыт» готовы ответить на все вопросы, касающиеся электроснабжения, по единому номеру 8-800-222-11-67 «СмоленскАтомЭнергоСбыт»...

В целях повышения платежеспособной дисциплины населения, Смоленский филиал АО «АтомЭнергоСбыт» в марте 2016 года организовал автоинформирование абонентов г. Смоленска и Смоленской области, которые имеют задолженность за потребленную электроэнергию свыше 1 тыс. рублей. Автоинформирование применено более, чем к 6 тыс. абонентов на общую сумму почти 15 млн. рублей. Нередко телефонное напоминание о задолженности является дополнительным стимулом для потребителя осуществить оплату. Иногда граждане забывают своевременно оплачивать электроэнергию, что приводит к образованию у них задолженности и возможности применения к ним таких мер воздействия как взыскание задолженности в судебном порядке, приостановление электроснабжения квартиры или частного дома, а с 2016 года – и начисление пени. Чтобы избежать крайних мер, необходимо ежемесячно в установленные законодательством сроки оплачивать...

Гарантирующий поставщик АО «АтомЭнергоСбыт» напоминает абонентам г. Смоленска и Смоленской области о возможности в период с 23 по 25 число расчетного месяца передавать показания потребленной электроэнергии. Сообщить информацию об индивидуальном потреблении электроэнергии можно любым наиболее удобным способом: 1. Заполнить форму на сайте в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - «Личный кабинет». 2. Отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74. 3. Позвонить по единому номеру 8-800-222-11-67. 4. Отравить данные на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате: - для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241 - для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента]...

3 марта 2016 года представители филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» были приглашены для освещения вопросов технологического присоединения к электрическим сетям на круглый стол по проблемам техприсоединения объектов строительства. Мероприятие провело Смоленское региональное отделение общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию» при поддержке Смоленской торгово-промышленной палаты, в связи с многочисленными обращениями представителей бизнес-сообщества Смоленской области. Участниками круглого стола также стали заместитель начальника Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике Валерий Васильчиков, заместитель главы Администрации г. Смоленска Александр Захарцов, заместитель руководителя управления Федеральной антимонопольной службы по Смоленской области Андрей Романов, прокурор Смоленской области Евгений Полонский...

15 марта во всем мире отмечается День защиты прав потребителей. Гарантирующий поставщик, руководствуясь принципами открытости и клиентоориентированности, организовал для своих клиентов первый бесплатный обучающий семинар. Данная встреча прошла в рамках реализации программы консультационной поддержки малого и среднего бизнеса Смоленской области. Темой встречи стало заключение договоров энергоснабжения. На вопросы потребителей ответили руководитель договорного отдела филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Татьяна Иванова и руководитель участка по работе с договорами Смоленского городского отделения Елена Михайлова. В семинаре приняли участие представители предпринимательства, работающие в сфере строительства, пищевой промышленности, оказания услуг: ОАО «САОМИ», ООО «Восход», ЗАО «Смолстром-Сервис», ООО «Технострой», ООО «Строймет», МБУДО «Эколого-биологический центр «Смоленский зоопарк», ИП...

Оперативные данные по итогам февраля 2016 года свидетельствуют о выполнении филиалом «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» ключевых показателей планового задания по расчетам за услуги по транспортировке с электросетевыми компаниями. Учитывая особую важность соблюдения порядка, объемов и сроков расчетов как потребителей за электроэнергию, так и своевременность расчетов между партнерами по энергосистеме, в феврале 2016 года филиалом «СмоленскАтомЭнергоСбыт» заблаговременно выполнены все обязательства перед контрагентами, и в первую очередь - ключевые для гарантирующего поставщика. В частности – в полном объеме произведены расчеты за услуги по транспортировке электроэнергии в адрес электросетевых компаний. При этом ряд крупных предприятий, включая организации, работающие в сфере ЖКХ г. Смоленска, не выполняют договорные обязательства и наращивают задолженность за потребленную...

Технологическое присоединение объектов заявителей было и остается приоритетной задачей филиала ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго». Неуклонно растущий в последние годы спрос на электроэнергию побуждает к масштабному техприсоединению к сетям. По статистике последних лет наиболее активное технологическое присоединение велось в сфере индивидуального жилищного строительства и малого бизнеса. Подробную информацию о процедуре технологического присоединения, сроках, этапах можно получить в местном районе электрических сетей Смоленскэнерго, в Центрах обслуживания потребителей филиала, по бесплатной прямой линии энергетиков 13-50 либо на сайте МРСК Центра. Из потребителей, присоединенных к сетям Смоленскэнерго в прошлом году большинство относится к категории льготников и платит за техприсоединение всего 550 рублей (такое право предоставляется в случае, если объем заявленной мощности не...

За прошедший год в филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» поступило 117 347 обращений. Наибольшее количество обращений связано с технологическим присоединением к электрическим сетям филиала – 21 142 (18 % от общего числа) и дополнительными услугами – 17 009 (или 14,5%). Самой удобной формой для половины клитентов стала заочная форма общения со специалистами - бесплатная прямая линия энергетиков 13-50. За 2015 год ею воспользовались 70 373 человека. Треть клиентов обратилась с личным визитом в центр обслуживания потребителей (ЦОП) или к специалистам пунктов работы с потребителями РЭС. В апреле ЦОП филиала в г. Смоленске отметил 7 годовщину со дня открытия, а в сентябре принял обращение от 60-тысячного клиента. С 20 июля 2015 года в Смоленскэнерго заработала система предварительной записи на прием в офис обслуживания потребителей. Теперь запланировать визит в офис обслуживания...

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» продолжает вести активную борьбу с безучетным потреблением. Энергетики отмечают увеличение количества выявленных вмешательств в работу приборов учета электроэнергии в 2015 году по сравнению с предыдущим годом. В частности, в результате проведенных мероприятий, направленных на снижение потерь в электрических сетях в 2015 году было выявлено 612 случаев неучтенного потребления электроэнергии от электросетей филиала (что на 25% больше¸ чем в 2014 году). Объем неучтенной электроэнергии при этом составил 11 483 610 млн. кВт*ч. За 2015 год сотрудники Смоленскэнерго выявили крупные хищения электроэнергии на сумму 9,8 млн рублей. Случаи безучетного потребления в ходе рейдов были выявлены в Ярцевском районе (4 факта хищения на сумму 4,9 млн рублей) и Смоленском районе (2 факта на сумму 0,8 млн рублей). Еще 5 фактов хищений электроэнергии (на сумму...