Центральный федеральный округ (20524)

Для успешного ведения бизнеса важно регулярно оценивать его эффективность и принимать меры по увеличению производительности. Для этого в контакт-центрах зачастую вводится система KPI, ведется работа по измерению и анализу показателей эффективности. Однако из-за того, что в индустрия клиентского обслуживания постоянно эволюционирует, бывает сложно адекватно оценивать работу контакт-центра . В этой статье мы собрали некоторые рекомендации, которые позволят не упустить важные детали при оценке производительности КЦ. Ключевые KPI К основным KPI, которые следует учитывать при оценке производительности контакт-центров, относятся: Average Handling Time (AHT, среднее время обслуживания) – среднее время, которое оператор проводит в контакте с клиентом. Оно измеряется, начиная с момента, когда коммуникационная платформа контакт-центра резервирует оператора и переводит его в статус «Не готов», а...

Компания «Эталонприбор» осуществила редизайн своего официального сайта. Обновлённый ресурс порадует пользователей удобной навигацией и привлекательным дизайном. По мнению представителей компании, данное изменение положительно скажется на посещаемости сайта, позволит привлечь целевую аудиторию и увеличить объём продаж. На сайте компании представлен широкий спектр электротехнического, электроизмерительного и радиоизмерительного оборудования, а также технологических приборов. Клиенты могут приобрести частотомеры, осциллографы, генераторы сигналов, источники питания, измерители модуляции, анализаторы спектра, вольтметры, пробойные установки, амперметры, измерители параметров УЗО, вольтамперфазометры, ваттметры, измерители сопротивления, трансформаторы тока и напряжения, автотрансформаторы, конденсаторные установки, динамометры, тахометры, терморегуляторы, люксметры и многое другое...

Майский рейтинг самых выгодных потребительских кредитов представлен на портале Выберу.Ру. Эксперты портала проанализировали более 200 предложений российских банков и выбрали двадцать лучших, учитывая минимальный размер процентных ставок, сроки погашения, а также различные акции для клиентов. Первую строчку рейтинга Выберу.Ру в мае снова занимает «Потребительский кредит» Газпромбанка. Минимальная процентная ставка по нему составляет 12,5%, а при оформлении можно выбрать удобный для клиента способ подтверждения доходов – справку по форме 2-НДФЛ, оригинал выписки по счету вклада или же справку по форме банка. Кроме того, банк предоставляет клиентам возможность получить кредит без обеспечения, который можно получить без предоставления залога или поручителя. Полученные средства можно потратить по своему усмотрению. Это выгодно отличает кредит Газпромбанка от продукта банка АТБ, кредита...

Гарантирующий поставщик особое внимание уделяет работе со всеми группами потребителей электрической энергии - а это почти 400 тысяч жителей Смоленской области и более 12 тысяч юридических лиц. Вопросам работы с клиентами было посвящено совещание, которое прошло в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» 17 мая под председательством заместителя Генерального директора – директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» Александра Медведева. В работе приняли участие заместители директора филиала, руководители отделений, участков, профильных служб и отделов. Открывая встречу, Александр Медведев подчеркнул, динамика электропотребления в Смоленской области сохраняется стабильной по сравнению с 2016 годом. Это говорит о том, что несмотря на непростую экономическую ситуацию в целом в стране, промышленность региона работает стабильно. Сегодня важно взаимодействовать с каждым потребителем...

К концу года рынок LTL-перевозок в России вырастет на 7%. Такие данные приводят аналитики ГК «Деловые Линии». В группе компаний уже подвели свои итоги первого квартала: перевозки сборных грузов прибавили 2%. Больше всего товаров в этом сегменте отправляется из Комсомольска-на-Амуре, Севастополя, Симферополя, Пятигорска и Красноярска. Пунктом назначения LTL-грузов чаще всего являются Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород и Новосибирск. Средний вес посылок – порядка 68 кг. Интересным трендом трех месяцев стал постепенный переток клиентов с негабаритными грузами из FTL сегмента в LTL. Рост отправок нестандартных посылок в составе сборного груза составил 6%. На дальнейшем развитии рынка LTL в ближайшее время благоприятно скажутся продолжение стратегии импортозамещения, рост количества произведенных в России товаров народного потребления, а также уменьшение объемов...

Компания AGC – крупнейший мировой производитель листового стекла для архитектурного и интерьерного применения – представила новинку – Energy Light – мультифункциональное стекло нового поколения. Возрастающие требования к энергосбережению и экологичности рождают новые технологии и продукты. Благодаря инновационным разработкам стекло обретает все новые свойства и возможности, не ограничиваясь обеспечением своей первоначальной функции – прозрачности. Новые технологии превращают стекло в полноценное комплексное решение по сбережению тепла, защите от солнца и достаточному количеству естественного освещения в помещении. Разработка специальных решений, отвечающих требованиям современной архитектуры и тенденциям к сохранению окружающей среды, является одним из приоритетных направлений развития компании AGC. Среди уже представленных в ассортименте AGC мультифункциональных продуктов новое стекло...

Сервис онлайн-займов «Робот Займер» назвал 10 регионов, где проживают самые активные заемщики. Чаще всего онлайн-займы оформляют жители Москвы и Московской области. Специалисты Аналитического центра сервиса «Робот Займер» проанализировали более 200 тыс. анкет заемщиков за период с апреля 2016 года по апрель 2017 и выяснили, жители каких регионов чаще всего обращаются за микрозаймами. Москвичи и жители Московской области оказались самыми активными онлайн-заемщиками, их 24,4% от общего числа. На втором месте - жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, их 9,46%. Третье место разделили Краснодарский край и Свердловская область - 3,86% и 3, 83%, соответственно. Также в ТОП-10 регионов вошли Челябинская, Нижегородская, Самарская области, республика Башкортостан, Иркутская и Ростовская области. При этом соотношение отказов и одобрений заявок, согласно статистике, не зависит от...

Почти 90% всех зерновых идет на корм скоту. На орошение пастбищ требуется в 12 раз больше воды, чем для выращивания овощей. На получение 1 кг мяса затрачивается 10 кг зерна. Может хватит кормить скотину зерном и комбикормом? И переводить зерно в гуано? С гидропонными системами Агритом Вы можете получать 1 кг мяса потратив на это всего 1 кг зерна. Как вырастить 1 кг мяса используя только 1 кг зерна? Как повысить длительность и обильность лактаций? Как повысить жирность молока и снизить количество соматических клеток? Как недопустить заболеваний ЖКТ и копытец? Как повысить иммунитет животных? Как повысить оплодотворяемость животных и их фертильность? Как увеличить плодность помета? Как получить более здоровое потомство? Как снизить выбраковку животных? И в конце концов как получить более вкусную продукцию и больше зарабатывать без увеличения поголовья скота? Животным просто нужен...

АМТ-ГРУП объявляет о подписании государственного контракта на оказание услуг, обеспечивающих доставку и распространение цифровых ТВ-сигналов Full HD на объектах проведения Кубка конфедераций FIFA 2017 года и чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Заказчиком выступает «Национальный центр информатизации» (ООО «НЦИ). Стоимость контракта составляет 282560 000 руб. Мероприятия пройдут на стадионах в Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саранске и Сочи. Помимо спортивных сооружений в число оснащаемых объектов также входят штаб-квартиры FIFA и арбитров. В рамках обязательств по государственному контракту АМТ-ГРУП обеспечит доставку и распространение цифровых ТВ-сигналов Full HD с применением технологий IPTV и DVB-C. В задачи АМТ-ГРУП входит организация передачи multicast трафика на стадионах (на ТВ-приёмники в...

По результатам рейтинга надежности российских банков, составленного порталом «Сравни.ру», Сетелем Банк вошел в топ-20 наиболее надежных банков России. При расчете степени надежности банков аналитики портала «Сравни.ру» учитывали размер и динамику активов, долю просроченной задолженности в кредитном портфеле, динамику клиентских средств, рентабельность, нормативы достаточности капитала и ликвидности, а также ряд других показателей. Всего по методике аналитического центра «Сравни.ру» были оценены 200 крупнейших финансово-кредитных организаций России. Рейтинг основан на данных, находящихся в открытом публичном доступе, и на информации, содержащейся на официальном сайте Банка России. Расчёт рейтинга проводился с использованием отчётности банков на 1 апреля 2017 года. «Сетелем Банк» ООО — совместное предприятие ПАО Сбербанк и BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс)...

Не работает стиральная машина без видимых причин в самый неподходящий момент? Мастера сервисного центра «Ремаш» помогут вам продолжать пользоваться стиральной машинкой в короткий срок. Будьте уверены в своей технике, доверившись профессионалам. Нашей помощью пользуются многие и оставляют положительные отзывы, ознакомиться с ними можно на нашем сайте. Хотите попробовать решить проблему самостоятельно, воспользуйтесь рекомендациями, представленными в статье. Стиральная машинка не реагирует Самая первая причина, которая приходит в голову: отсутствует электричество. Но и здесь несколько поводов поволноваться: Перестала работать машинка — неисправна розетка. Чтобы проверить, подключите другое устройство. Выбило автомат вследствие перенапряжения. Разводите бытовые приборы с большим потреблением энергии по разным розеткам. Современные стиральные машинки-автомат оснащены устройствами защитного...

ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») установила новый автотрансформатор мощностью 250 МВА на подстанции 500 кВ «Балашовская» в Волгоградской области. Модернизация объекта повысит надежность электроснабжения регионов Центральной России и Нижнего Поволжья. На подстанции установлен автотрансформатор 500/220/10 кВ российского производства. Оборудование оснащено энергоэффективной автоматической системой охлаждения и системой мониторинга позволяющей автоматически контролировать работу с места диспетчера. Работы по замене автотрансформатора проведены в условиях действующей подстанции без нарушений в электроснабжении потребителей. Модернизация подстанции «Балашовская» проводится по инвестиционной программе ФСК ЕЭС. Ранее четыре воздушных выключателя 500 кВ были заменены на элегазовые. В 2017 году планируется замена еще двух выключателей 500 кВ. Подстанция 500 кВ «Балашовская» установленной...

В преддверии высокого строительного сезона на Воронежском филиале «Евроцемент груп» завершен плановый ремонт технологического оборудования. Итоги ремонта на заключительном совещании подвели специалисты предприятия и представители подрядных организаций. В рамках ремонтной кампании, которая длилась в течение месяца, были проведены масштабные ремонты и техническое обслуживание механического, энергетического оборудования и футеровочные работы. Основные работы включили футеровку вращающейся печи огнеупорным кирпичом фирмы «Refratechnik» и бетонную футеровку выводного и выходного каналов декарбонизатора. Произведена выборочная замена карт огнеупорного бетона в шахте клинкерного холодильника. Всего было уложено 469 тонн огнеупорного кирпича. Работы по укладке выполнены с использованием специальной машины для кольцевой кладки, что обеспечило идеальное качество футеровки и значительно ускорило...

Бренд Ceresit присутствует на российском рынке сухих строительных смесей уже более 15 лет. За это время продукция под торговой маркой Ceresit зарекомендовала себя как высококачественные и надёжные материалы для ремонта и строительства. Важную роль в поддержке бренда играют регулярные инвестиции компании ООО «Хенкель Баутехник» в коммуникацию с конечным потребителем. Более 10 лет Хенкель Баутехник проводит TV-кампании с федеральным охватом. Предыдущая кампания передавала сильный характер бренда Ceresit через образ хоккеиста. В этом году компания представляет новую концепцию TV-ролика, которая как нельзя лучше отражает связь бренда Ceresit с профессиональным строителем. Лейтмотив кампании: Если ты дорожишь своей репутацией – выбирай только надёжные материалы. Качество выполненных работ – гарантия твоего успеха в будущем. Качественный ремонт – довольный заказчик. Довольный заказчик ...

В современном мире прогресс не стоит на месте. Каждый день, да что там – буквально каждую минуту рождается на свет новое чудо техники. Не отстает в этом плане и ведущий производитель бытовой электроники компания Samsung Diamond, которая выпустила две новые модели стиральной машины, совершенно не похожие на предыдущие. Речь в данной статье пойдет о новых моделях – WF8592FFC и WF8692FEA. Для них изобрели несколько новых программ. Это функции ухода за детскими вещами, «замок от детей», стирка шерсти, быстрая стирка, программа для тонких тканей и ручной стирки. В основу всех программ заложена технология Eco Bubble. Суть ее заключается в том, что поток воздуха подается напрямую во время стирки. Стиральный порошок, вода и воздух образуют мелкозернистую структуру, которая быстрее проникает в волокна ткани, тем самым отстирывая даже самые сложные пятна. Слово diamond с английского переводится...

Первый вице-президент Союза машиностроителей России, Первый зампред Комитета Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Владимир Гутенев выступил на церемонии открытия 18-ой Международной выставки «Оборудование, приборы и инструменты для металлообрабатывающей промышленности «Металлообработка -2017» и вручил награду СоюзМаш России Директору Ассоциации машиностроительных технологий Чешской республики Олдржиху Пацлику. В приветственном слове участникам выставки парламентарий подчеркнул, что законодательная поддержка развития высокотехнологичной промышленности находится на особом контроле у депутатов Госдумы и отметил, что возросший потребительский спрос создает благоприятные условия для развития станкостроительных предприятий. По мнению Гутенева, важной предпосылкой для активизации притока инвестиций является необходимость решения...

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» подвели итоги реализации в первом квартале 2017 года Программы энергосбережения и повышения энергоэффективности. Cуммарный эффект от выполнения энергосберегающих мероприятий составил 6,77 млн кВт*ч, что уже превышает ожидаемые результаты 2017 года (6,25 млн кВт*ч). 564 тыс. кВт*ч было сэкономлено благодаря техническим мероприятиям: отключению трансформаторов в режимах малых нагрузок на подстанциях с двумя и более трансформаторами, замене проводов на большее сечение на перегруженных ЛЭП и замене провода ответвлений воздушных линий в жилые дома на самонесущий изолированный провод. Хороших результатов удалось добиться и в ходе работы по выявлению фактов неучтенного энергопотребления. В первом квартале специалистами Курскэнерго было выявлено 128 фактов безучетного потребления электроэнергии на 3,9 млн кВт*ч, что позволило увеличить объем...

В последние десятилетия в России появилось новое явление – фитнес… Справка: По некоторым статистическим данным количество фитнес-центров в России варьируется в диапазоне от 6 до 7 тысяч, а количество граждан, которые регулярно или периодически их посещают, подходит к 20 млн. человек. Несмотря на то, что более 15% активного населения России вовлечены в сферу фитнеса, она не получила должного регулирования и внимания со стороны государства. Проведенный Фондом антикризисных проектов комплексный анализ ситуации в сфере фитнеса позволил выявить основные структурные проблемы. Как минимум 30% инструкторов, работающих в российских фитнес-клубах, не имеет профильного образования, а 90% не имеют среднего или высшего профессионального образования в сфере физической культуры и спорта, подтвердив свою «квалификацию» всевозможными дипломами, сертификатами, аттестатами и т.п. документами об окончании...

Банк Хоум Кредит и розничная сеть «Эльдорадо» запускают кредитную карту с программой лояльности «Хоум Кредит-Эльдорадо», которая является частью большой действующей программы «Клуб Эльдорадо». Новая карта позволит вернуть до 5,5% от суммы покупки, сделанной в магазинах сети «Эльдорадо», в виде бонусных баллов. При этом за заказы, оформленные на сайте «Эльдорадо», и за покупку товаров по акциям можно получить до 3,2%. А за покупку товаров в любых других магазинах — до 1,5% от их стоимости. До 24 мая 2017 года действует специальная промо-акция «До 20% на всё». При покупке любых товаров во всех магазинах «Эльдорадо» по карте «Хоум Кредит-Эльдорадо» клиенту начисляется до 20% бонусов от суммы чека. Акция действует и в интернет-магазине eldorado.ru. Подробности по ссылке http://www.eldorado.ru/promo/prm-do-20-na-vse/ Накопленные баллы конвертируются в рубли по курсу 1 к 1, и ими можно...

Еще на этапе подготовки к ремонту в своей квартире у вас сразу же встает вопрос о том, что делать с вещами, с мебелью? Как защитить любимые вещи от строительного мусора и пыли? И это не единственный отрицательный момент наличия мебели в помещении во время ремонта. Ведь присутствие мебели в ремонтируемой квартире также влияет и на сроки проведения работ. Этот вопрос очень актуален, особенно если планируется проведение полного ремонта всех помещений квартиры. Можно, конечно, попытаться расположить все максимально компактно и складировать в одном помещении, но этого не рекомендуется делать по нескольким причинам: • Даже если грамотно уложить вещи, то они все равно скорее всего будут мешать рабочим. • Постоянно двигать вещи между разными комнатами не очень хорошая задумка, так как во время одного из таких передвижений вы можете их просто уронить. К тому же это отнимает много сил, времени...

Сейчас очень многие часто говорят о том, что температуру стирки целесообразно снижать до 30 градусов, однако есть некоторые моменты, о которых вам следует знать, прежде чем быстро реализовывать эту идею тотальной экономии. Вот заявление одного из ведущих производителей стиральных машин "снижение температуры стирки до 30 градусов, в среднем, позволить сократить потребление энергии на поразительные 41%" Конечно, такая колоссальная экономия электроэнергии в масштабах целого государства выглядит впечатляюще и заманчиво, что и вызывает популяризацию подобных идей среди потребителей. Но как и обычно, с процентными показателями нужно быть очень осторожным в оценках, ведь они требуют какие-то дополнительные данные, чтобы человек был в праве судить, насколько значительными они являются в действительности. Например, 2 копейки на 100% больше 1 копейки, но разница в 1 копейку вряд ли сумеет...

11 мая 2017 года, Москва. Сетелем Банк принял участие в акции «Древо Памяти» в г. Саратове. Сотрудники Банка высадили 30 деревьев и установили памятную табличку «Аллея Сетелем» в сквере «Борцов революции 1905 года». Мероприятие по озеленению состоялось в рамках акции #ДревоПамяти, приуроченной к празднованию 72-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне. Организатором акции выступило саратовское движение «Городской молодежный центр». «Участие в акции «Дерево Памяти» для нас — это дань глубокого уважения поколению, которое на своих плечах вынесло тяготы войны и подняло страну из руин в послевоенные годы. Эту аллею мы посвящаем родственникам сотрудников Сетелем Банка, которые сражались на фронтах Великой Отечественной войны, ковали победу в тылу на заводах. Мы, их потомки, должны быть достойны памяти великих предков и своими делами делать мир лучше», — отметила руководитель...

Главные барьеры развития со стороны пользователей. На 11 международном навигационном форуме специалисты компании Кариот представили список основных преград развития системы краткосрочной аренды автомобилей (carsharing) в России. Компания занимается разработкой программного обеспечения и навигационного оборудования для операторов каршеринга, поэтому постоянно проводит исследования рынка каршеринга в России и странах СНГ, анализирует потребительские предпочтения и техническую составляющую существующих сервисов. «Наша задача – выявлять слабые стороны сервиса каршеринга и технически устранять их до того, как мошенники смогут нанести оператору серьезный ущерб. Все наши клиенты должны быть защищены от рисков и национальных особенностей развития сервиса» - поясняет свое пристальное внимание к аналитике Михаил Седых, генеральный директор Кариот. Что путь развития каршеринга в России...

В последнее время в Орле участились случаи, когда управляющие организации, входящие в структуру Первой городской управляющей компании, не продлевают (не пролонгируют) договоры управления многоквартирными домами (МКД) в связи с нерентабельностью их обслуживания. В данный момент управляющими организациями в адрес Управления государственной жилищной инспекции Орловской области поданы заявления о внесении изменений в реестр, в соответствии с Приказом Минстроя России от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации», в части прекращения действия более 100 договоров управления многоквартирными домами на территории г. Орла. На основании вышеизложенного, в соответствии с частью 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации жители на общем собрании собственников помещений в многоквартирным доме, обязаны выбрать...

Госсовет под председательством президента РФ, лидера Общероссийского народного фронта Владимира Путина обсудил эффективность независимой оценки качества (НОК) оказания услуг организациями социальной сферы. Этот механизм действует с 2014 г., когда во исполнении указа главы государства был принят соответствующий федеральный закон. Однако мониторинг результатов работы этого механизма за 2015 и 2016 гг., который провели активисты Народного фронта, показал, что в большинстве случаев, в том числе и в Орловской области, такая оценка не объективна. Результаты работы правительственной системы НОК за 2015 и 2016 гг. стали предметом проверки, проведенной в марте-апреле активистами Народного фронта. В ходе мониторинга были выявлены серьезные проблемы: оценка необъективна и не отражает мнения граждан. Показательно, что по некоторым объектам оценка была выставлена на основании всего лишь 1-4 анкет. В...

На международных соревнованиях World Masters Games клуб гребцов «Московские драконы», поддерживаемый Корпорацией «ТехноНИКОЛЬ», выиграл: 1 золотую медаль в соревнованиях на лодках каноэ «Дракон» категории «20 человек, мужчины, 500 метров» 1 золотую медаль в соревнованиях на лодках каноэ «Дракон» категории «20 человек, мужчины, 200 метров» 1 серебряную медаль в соревнованиях на лодках каноэ «Дракон» категории «10 человек, мужчины, 500 метров» 1 бронзовую медаль в соревнованиях на лодках каноэ «Дракон» категории «10 человек, мужчины, 200 метров» Таким образом, команда «Московские Драконы» добавила в копилку российской сборной 4 медали, что должно помочь Российской Федерации добиться лидирующих позиций в общенациональном зачете. World Masters Games 2017 проходили с 21 по 30 апреля в г. Окленд (Новая Зеландия), в них приняли участие 25 тысяч спортсменов из более чем 100 стран мира. ...

Как правило, ширина встраиваемых холодильников варьируется в пределах 54-58 см, а глубина – 53-55см. К слову, при необходимости они отлично впишутся не только в кухонную, но и в офисную мебель. Современный рынок холодильной техники предлагает потребителям как встраиваемые однодверные, так и двухдверные модели холодильников. Обратим Ваше внимание, что полновстраиваемый холодильник Вы можете скомбинировать с кухонным столом, плитой, а также посудомоечной машиной. Хотелось бы уточнить, что крупные европейские заводы ориентированы на изготовление встраиваемых холодильников на базе отдельно стоящих. Высокая надежность и качество подобных моделей, как правило, не подвергается сомнению со стороны потребителей. В чем отличие встраиваемого холодильника от отдельно стоящего? Встраиваемая модель холодильника оснащена мебельными навесками на дверях и крепежными деталями для декоративных панелей...

Группа Geberit, лидер европейского рынка сантехники, приняла участие в крупнейшей российской выставке строительных материалов MosBuild 2017. Для посетителей экспозиции известный российский телеведущий и шоумен Антон Комолов проводил презентации новой продукции – унитазов с функцией биде AquaClean Mera и Sela, а также крышек-биде Tuma. С 4 по 7 апреля 2017 года в выставочном комплексе «Экспоцентр» прошла 23-я международная выставка строительных и отделочных материалов MosBuild. На стенде Geberit гостей и посетителей ждала обширная программа презентаций новых продуктов. Все дни работы экспозиции Антон Комолов и специалисты компании проводили викторины и конкурсы. Участники, правильно отвечавшие на вопросы об истории и продукции компании, получали приятные призы. Всего за время выставки на стенде Geberit побывало более 2000 посетителей. Внимание гостей было приковано к линейке продукции...

Ведущее аналитическое агентство MegaResearch разработало маркетинговое исследование российского рынка верхней одежды и нижнего белья. В рамках исследования маркетологи изучили структуру и динамику рынка одежды, объемы реализации сегмента верхней одежды, нижнего белья. По мнению аналитиков, заслуживает внимания тенденция развития рынка: централизация и укрупнение локальных рынков, присутствие импортных поставщиков, расширение ареала продаж через интернет-площадки и т.п. На данный момент ключевыми игроками рынка выступают такие компании, как ЭЙЧ ЭНД ЭМ (бренды H&M, Monki, COS), ОСТИН (одноименный бренд O’STIN; Спортмастер), Inditex (бренды Bershka, Zara, Stradivarius) и другие представители. Разработанный исследователями Мегаресерч отчет включает в себя обширный анализ конкурентов среди отечественных и зарубежных поставщиков. Важное место в исследовании занимает информация по объемам...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» продолжается работа по снижению негативного воздействия на окружающую среду в рамках «Программы реализации экологической политики». В 2017 году, объявленном в России Годом экологии, во всех производственных подразделениях предприятия планируется выполнить 37 природоохранных мероприятий. Важное место в их ряду занимает модернизация энергетического оборудования с целью снижения и предотвращения его негативного влияния на окружающую среду. Работниками филиала будет проведен ремонт масляных выключателей, маслоприемных устройств трансформаторов, дренажных устройств; ремонт маслонаполненного оборудования и замена гравийной подсыпки под ним. На особом контроле у энергетиков вопросы обращения с отходами производства и потребления. В соответствии с действующим природоохранным законодательством, для их временного накопления на территории районов...

В первом квартале 2017 года ПАО «МРСК Центра и Приволжья» присоединило к электрическим сетям более 7,5 тысяч новых потребителей (1 112 юридических и 6 459 физических лиц). Общая мощность исполненных за отчетный период договоров на технологическое присоединение составила 157 МВт. Всего за этот период в филиалы ПАО «МРСК Центра и Приволжья» поступило 10 833 заявки от потребителей на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к сетям энергокомпании. Количество заключенных договоров составило 8 190 шт. Наибольшее количество, по-прежнему, это договоры со льготными группами потребителей – 7 709 договоров или 94% от общего количества. Среди наиболее крупных потребителей, присоединенных к сетям энергокомпании в этом году: во Владимирской области - производство полипропиленовых труб и фитингов ООО «Ламмин» (1,4 МВт), в Калужской области - производственный комплекс ООО «Автомасла...

Все современные стиральные машины делятся на две большие группы: с вертикальной или горизонтальной загрузкой белья. Первые пользуются большей популярностью в Америке, а вот Европа – предпочитает вторые. Связано это скорее не с технологическими различиями, а с личными предпочтениями покупателей. Однако, некоторые принципиальные отличия между «фронталками» и «вертикалками» все же есть. Фронтальные машины, как правило: Более экономичные. Их конструкция не предусматривает полного погружения грязного белья в воду, что позволяет значительно сократить расход воды. Экономно расходуют порошок. Конструкция барабана здесь позволяет интенсивно вспенивать порошок, что позволяет сэкономить на его потреблении. Занимают мало места. Большинство «фронталок» рассчитано на массу белья от 3 до 5 килограмм. В большинстве случаев этого более чем достаточно, а значит и размеры самой машины могут быть весьма...

Стиральные машины Бош серии Макс-4 - это достаточно распространённые модели, которые есть дома у каждого третьего владельца стиральной машинки. Долговечные, крепкие, функциональные - они завоевали сердца потребителей и стали народной маркой. Очень редко можно встретить стиральную машинку этой марки с какой-либо серьёзной неисправностью. Обычно эти неисправности совершенно стандартные: неисправность замка дверцы люка, неисправность клапана залива воды, неисправность нагревательного элемента, засорение сливного насоса, неисправная цепь электродвигателя, разрывы и короткие замыкания в электроцепях. Поломки нагревательных элементов чаще всего связаны с жёсткостью воды. Мы рекомендуем применять средства для смягчения воды во время стирки. Неисправности сливного насоса чаще всего связаны с засорением их фильтров. Именно на этих фильтрах оседают частички ткани, шерсти, волос и мусора. Многие...

С 13 по 15 апреля 2017 в Большом Зале Дома Правительства Москвы (г. Москва, ул. Новый Арбат, 36/9) состоялось масштабное мероприятие - конференция для специалистов и руководителей агентств недвижимости «БКР Форум 2017». Организатором конференции выступила Команда RocketCon – один из лидеров в отрасли по программам пошагового обучения для специалистов рынка недвижимости, интернет-маркетинга в сфере недвижимости и строительства, комплексного консалтинга и сопровождения строительных инвестиционных проектов. Команда RocketCon является основателем профессионального сообщества Бизнес Клуб Риэлторов (БКР), за 2016 год провела более 60 онлайн и оффлайн мероприятий для специалистов в 16 городах России и СНГ в рамках Годового Тура БКР. Участниками Форума стали около 400 человек, из них более 150 – руководители среднего и высшего менеджмента компаний в сфере недвижимости (агентств недвижимости)...

Комфортное для жизни окружающее пространство – едва ли не самый ценный актив, который получает человек при покупке квартиры. Место во многом определяет стоимость, поэтому важно принять правильное решение. Эксперты «Метриум Групп» рассказали, как выбрать оптимальный район, исходя из своих долгосрочных интересов. 1. Помечтайте и определитесь: чего вы ждете от будущего. Все понимают, недвижимость – самый дорогой потребительский товар. Для покупки и продажи квартир нужны время, силы и помощь профессионала, поэтому лучше свести количество сделок к минимуму. Естественно, в жизни случаются перемены, но чем шире ваш «горизонт планирования», тем лучше вы сможете организовать свою жизнь. Если ближайшие пять лет вы хотите обзавестись семьей, при выборе района вам следует ориентироваться в первую очередь на экологию и качество социальной инфраструктуры, а если ваш приоритет – карьера и светская...

В этой статье мы хотим рассказать, что означает ошибка е09 в посудомоечной машине Bosch (Бош). Какие причины возникновения и способы устранения данной неисправности. Ошибка е09 свойственна посудомоечным машинам Bosch (Бош) третьего поколения, и означает неисправность нагрева воды. Данная неисправность на 90% свидетельствует о выходе из строя нагревательного элемента – проточного ТЭНа. Проточный ТЭН встроен в циркуляционный насос (двигатель с ТЭНом), который работает следующим образом: насос качает воду, пропуская ее через ТЭН. Таким образом создается напор горячей воды, с помощью которой и происходит мойка посуды. ТЭН не продается отдельно, он является частью циркуляционного насоса. Циркуляционный насос или помпа с Тэном (его еще называют теплый двигатель) может быть нескольких типов. Поэтому, мастера всегда уточняют модель посудомоечной машины Bosch, что бы взять на ремонт нужный...

4 мая более сотни журналистов региона собрались в боулинг-клубе «Катания», чтобы оценить работу ивановских пивоваров, познакомиться с новыми брендами, задать вопросы экспертам пивоварения и сразиться в боулинг-турнире. Пресс-клуб проводится с 2002 года и организуется в рамках программы ответственного потребления алкоголя компании «САН ИнБев». Ведущим СМИ Ивановской области была презентована новинка компании «САН ИнБев» - «Клинское Безалкогольное». Освежающий напиток со вкусом грейпфрутового сока производится на заводе в Иванове. В планах компании выпустить более 30 тысяч гектолитров нового продукта в 2017 году. «Рынок безалкогольных напитков крайне привлекателен для инноваций: постоянно появляются новые вкусы и категории. «Клинское Безалкогольное» - это наша уникальная разработка, которая не только разнообразит нишу безалкогольных напитков, но и даст возможность насладиться вкусом...

ФСК ЕЭС завершила первый этап подключения к Единой Национальной электрической сети подстанции 220 кВ «Казинка» – нового питающего объекта Особой экономической зоны промышленно-производственного типа (ОЭЗ ППТ) «Липецк». Потребитель получил 28 МВт электрической мощности, необходимой для энергоснабжения резидентов ОЭЗ. Энергетики реконструировали линию электропередачи 220 кВ «Липецкая –Металлургическая» и построили заходы на подстанцию «Казинка». На подстанции ФСК ЕЭС 220 кВ «Металлургическая» модернизирована система релейной защиты с применением микропроцессорных терминалов. В перспективе, по мере увеличения производственных площадей, будут рассмотрены варианты выдачи ОЭЗ «Липецк» дополнительной мощности. В 2017 году ФСК ЕЭС отмечает 15-летие с момента основания. Компания образована 25 июня 2002 года в результате реформы РАО «ЕЭС России» как оператор Единой национальной электрической...

В рамках торжественных мероприятий, посвященных 72-летию Великой Победы сотрудники коллектива ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» планируют принять участие во всероссийской акции «Бессмертный Полк», которая 9 Мая пройдет в городах и селах России, а также странах ближнего и дальнего зарубежья. Зародившаяся в 2012-м году патриотическая акция «Бессмертный полк» популярна среди курян. В год 72-й годовщины Великой Победы в шествии «Бессмертного Полка» планируют принять участие жители столицы Соловьиного Края и крупных населенных пунктов Курской области. В числе участников-курян всероссийской акции «Бессмертный Полк», которая 9 мая 2017 года пройдет в Курске в рамках торжеств, приуроченных к празднованию 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне, будут и сотрудники коллектива ОП «КурскАтомЭнергоСбыт». «Бессмертный Полк» - гражданская патриотическая инициатива, нацеленная на сохранение памяти...

В преддверии всенародного праздника – Дня Великой Победы - сотрудники ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» присоединились ко всероссийской акции «Георгиевская ленточка», поздравив энергетиков – участников Великой Отечественной войны и тружеников тыла. В канун 72-й годовщины Победы ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» включилось во всероссийскую акцию «Георгиевская ленточка». Георгиевская ленточка, олицетворяющая подвиг народов нашей страны на полях сражений, в тылу и на передовой, по замыслу организаторов акции способствует сохранению и передаче новым поколениям памяти о событиях Великой Отечественной войны. - Наши отцы, деды и прадеды заплатили величайшую в истории человечества цену за независимость Отчизны и Жизнь будущих поколений нашего многонационального народа. А повергнув коварного и жестокого врага, вернулись к мирному труду, совершив не меньший по своему величию Подвиг - подняли из руин и пепла...

По итогам первого квартала 2017 года кредитный портфель розничного филиала ВТБ в Курске составил 6,8 млрд рублей. Наибольший рост продемонстрировали ипотека и кредиты наличными. С начала года жители Курского региона оформили в филиале более тысячи займов наличными на сумму 468 млн рублей. Портфель потребительских кредитов превысил 4 млрд рублей, показав рост 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Востребованной оставалась программа рефинансирования займов других банков, с начала года по ней оформлено 470 кредитов на сумму 198 млн рублей. С января по март в розничном филиала ВТБ в Курске оформили 90 ипотечных договоров на общую сумму почти 110 млн рублей. Средний размер ипотечного займа составлял более 1,2 млн рублей, средний возраст заемщика - 40 лет. Половина кредитов выдано для приобретения жилья на вторичном рынке. В первом квартале текущего года индивидуальным...

Иркутская область подает пример соседям В Иркутской области намерены продолжить практику энергоэффективного капремонта, которая применяется здесь начиная с 2016 года. Об этом сообщил генеральный директор регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Денис Быков. В частности, в самом Иркутске в 2017 году к ремонту планируется отремонтировать 155 жилых зданий. Решение о продолжении и расширении практики модернизации ремонтируемого жилья в регионе было принято по итогам всероссийского совещания региональных операторов капитального ремонта, которое прошло в Севастополе 16-17 февраля. «Наиболее важным итогом этой встречи можно считать подтверждение стратегии капитального ремонта как инструмента модернизации жилого фонда, а не просто способа залатать обветшавшие дома. На долю старой застройки приходится порядка 85% всего жилого фонда страны, поэтому замена устаревшего...

«В 1 квартале 2017 года банковская группа Societe Generale в России продолжила наращивать свои рыночные позиции как в розничном, так и в корпоративном сегменте. Мы следуем нашей стратегической цели стать транзакционном банком для клиентов и готовы предлагать новые продукты и сервисы. Объем средств физических лиц до востребования вырос более чем в два раза за последние 12 месяцев. Новые и действующие клиенты теперь могут оформить дебетовую карту российской платежной системы МИР и международную корпоративную карту с овердрафтом. В корпоративном кредитовании мы растем быстрее рынка, увеличив свой кредитный портфель на 3% за квартал. Рейтинговое агентство АКРА присвоило нашей банковской группе наивысший кредитный рейтинг на уровне AAA (RU) со «стабильным» прогнозом, подтвердив высокий уровень нашей надежности и стабильную позицию в банковском секторе», – резюмировал Дмитрий Олюнин...

За период с февраля 2016 по апрель 2017 года, сервис онлайн-автозайма CarMoney выдал займы на сумму более 1 млрд рублей, заявили в компании. В начале мая совокупный кредитный портфель CarMoney достигнет 760 млн рублей, при этом, с февраля 2017 года кредитный портфель организации вырос более чем на 25%. Дальнейшую стратегию развития компании руководство связывает с оказанием услуг предоставления займа, привлечение инвестиций и расширение рынка за счет агентской модели. Около 30% заемщиков — малые предприниматели, занимающие средства на быстрое развитие бизнеса или покрытие операционных расходов. Займы берут и физические лица. Второй по объему финансирования стала категория, получившая кредитные средства на улучшение жилищных условий: строительство и ремонт. Основатель CarMoney Антон Зиновьев: «Заемщики компании — это люди с достатком, имеющие во владении автомобиль и ищущие новые...

Госсовет под председательством президента РФ обсудил эффективность независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Этот механизм действует с 2014 года, когда во исполнении указа главы государства был принят соответствующий федеральный закон. Однако пока независимая оценка качества (НОК) таковой не является. Об этом свидетельствуют представленные на Госсовете результаты федерального мониторинга, который активисты Общероссийского народного фронта провели в марте-апреле 2017 года. Предметом проверки стали результаты работы правительственной системы независимой оценки качества за 2015 и 2016 годы. Федеральный мониторинг показал, что такая оценка далеко на всегда объективна, не отражает мнения граждан и не приводит к улучшению в работе больниц, школ и учреждений социального обслуживания. Активисты ОНФ выявили серьезные проблемы. Например, что независимая оценка...

В рамках проведения работы по профессиональному ориентированию подрастающего поколения специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» встретились со школьниками Сычевского и Новодугинского района Смоленской области. Проведенные мероприятия стали частью кадровой работы филиала по привлечению молодых специалистов для работы в Смоленскэнерго, в том числе в районы электрических сетей (РЭС). Более ста учащихся 9-11 классов школ №1 и №2 г. Сычевка, а также школы пос. Новодугино узнали о профессии энергетика, о том, какие энергообъекты обслуживает филиал ПАО «МРСК Центра»-«Смоленскэнерго», какие специальности востребованы на предприятии. Основная задача специалистов Смоленскэнерго - помочь старшеклассникам определиться с выбором будущей профессии и заинтересовать работой в отрасли. Свое выступление представители отдела управления персоналом филиала сопровождали презентацией об общих...

К 72-й годовщине Победы сотрудники ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» завершают работы по благоустройству памятников воинам Великой Отечественной войны. В преддверии 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне сотрудники ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» - ведущего энергосбытового предприятия – гарантирующего поставщика на территории Курской области – традиционно проводят работы по благоустройству памятников в честь воинов Великой Отечественной. В апреле сотрудники компании провели работы по мониторингу состояния обелисков и мемориалов в честь Героев Великой Отечественной, составили списки памятников, нуждающихся в санитарной уборке и косметическом ремонте, а также закрепили ответственные подразделения компании за каждым памятником, нуждающемся во внимании. Коллектив ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» традиционно принимает активное участие в работах по санитарной уборке и косметическому ремонту памятников...

В филиале ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» завершилась подготовка к грозовому периоду 2017 года. Энергетиками реализован комплекс мероприятий, направленных на обеспечение надежной и бесперебойной работы электросетевого комплекса Орловской области, предупреждение нештатных ситуаций, вызванных прохождением грозового фронта. Пересмотрены схемы заземления и грозозащиты от перенапряжений подстанций 35-110 кВ, заменены вышедшие из строя разрядники и ограничители перенапряжения. Проверена исправность работы схем автоматического повторного включения и автоматического ввода резерва объектов электросетевого хозяйства и оборудования, предназначенного для оперативного обнаружения и регистрации аварийных событий. Для минимизации отключений электроэнергии, связанных с падением веток и деревьев на линии электропередачи, в первом квартале проведена расчистка 255,4 га просек воздушных линий 0,4-110 кВ...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» завершена подготовка к массовым ремонтно-профилактическим работам. В рамках проверки готовности подразделений филиала к безопасному и качественному проведению ремонтов энергетиками реализован комплекс технических и организационных мероприятий, направленных на предотвращение случаев производственного травматизма. Так в преддверии массовых работ в филиале были, разработаны мероприятия, обеспечивающие безопасность проводимых работ, проверена обеспеченность бригад и диспетчерских пунктов документами, необходимыми для безопасной организации и выполнения работ. К началу работ были проведены дополнительные инструктажи и обучение персонала по вопросам охраны труда. Во всех районах электрических сетей проведены показательные обучающие допуски персонала на различные виды работ. Персонал, выполняющий работы на электрооборудовании, обеспечен...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» подвели итоги прохождения осенне-зимнего периода (ОЗП) 2016-2017 гг. Месяцы максимальных нагрузок филиал прошел стабильно, продемонстрировав хорошие показатели в части обеспечения надежного энергоснабжения потребителей. За указанный период аварийность в сетях Тамбовэнерго уменьшилась на 15% по сравнению с ОЗП 2015-2016 гг. Среднее время ликвидации аварий сократилось на 7,5%, а среднее время перерыва электроснабжения потребителей - на 3,1 %. Залогом надежной работы Тамбовэнерго стало в первую очередь выполнение планов ремонтной программы. В 2016 году энергетики отремонтировали 285 трансформаторных подстанций и 211 трансформаторов 10/0,4 кВ, что выше плановых значений на 124 % и на 25,6% соответственно, а также 861 км воздушных линий 0,4-110 кВ - на 1,7% выше годового плана. Завершен комплексный ремонт четырех подстанций напряжением 35-110 кВ...