16.12.2010 00:00 Новости
Российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
Мировой финансовый кризис 2008-2009 годов привел к замедлению темпов роста российского рынка аутсорсинга услуг контакт-центров. В настоящее время, однако, на рынке наметилась тенденция к росту благодаря растущему интересу к услугам широкополосного доступа. По данным нового исследования глобальной консалтинговой компании Frost & Sullivan, объем рынка аутсорсинговых услуг колл-центров в России в 2009 году составил 184,5 млн долл. В 2010 году ожидается расширение этого рынка, так как снижение давления на бюджет позволяет компаниям тратить больше средств на аутсорсинг услуг колл-центров для связи с клиентами. “Наблюдается растущая тенденция по использованию возможностей интерактивного голосового ответа (IVR) и различных автоматизированных услуг, - отмечает отраслевой аналитик компании Frost & Sullivan Ивона Петручиник (Iwona Petruczynik). – Для аутсорсинговых компаний эти технологии...
08.07.2010 00:00 Новости
Первая «умная теплица» Российского производства
Компания «Воля», базирующаяся в подмосковном наукограде Дубна, после многолетних испытаний запустила летом 2010 года в серийное производство «умную теплицу» нового поколения под названием «теплица дачная 2дум». Вслед за полуавтоматической системой полива теплиц «Поливайка», которая позволила свести ручной труд при поливе теплиц к минимуму, научно-исследовательскому отделению российской компании «Воля» удалось создать надёжные автоматические форточки, которые открываются и закрываются в зависимости от температуры воздуха. Как только температура в теплице достигает нужного значения, газ находящийся внутри толкателя расширяется и толкает поршень, форточка открывается и начинается проветривание теплицы воля (http://www.teplici.info/). Теперь как бы жарко не светило солнце растениям ничто не угрожает. Тёплый воздух из теплицы воля подымится вверх и уйдет на улицу, а от ультрафиолетового...
05.07.2010 00:00 Новости
IBS DataFort открывает офис в Дубне
IBS DataFort, поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке и резидент особой экономической зоны (ОЭЗ) технико-внедренческого типа «Дубна», продолжает активное строительство инфраструктуры и обустройство территории под один из крупнейших дата-центров в России. 1 июля IBS DataFort открыл в Дубне офис, сотрудники которого сразу же приступили к работе. Строящийся дата-центр IBS DataFort, общая площадь которого превысит 5000 кв.м., сконцентрируется на предоставлении перспективных и новейших ИТ-услуг. Вместе с глобальными вендорами IBS DataFort намеревается развивать такие услуги, как предоставление почтовых служб, CRM-систем и иного программного обеспечения по модели SaaS; предоставление вычислительных платформ для разработчиков (PaaS); предоставление виртуальной инфраструктуры для развертывания собственных сервисов заказчиков (IaaS) — виртуальных рабочих мест пользователей, серверного...