Центральный федеральный округ (20524)

Англия признана страной с одним из самых высоких показателей зависимости от мобильных гаджетов. По данным ежегодного исследования Mobile Consumer Survey, 4 из 5 жителей Великобритании являются обладателями смартфонов. При этом, большая часть опрошенных респондентов не расстаются с сотовыми телефонами даже ночью. Однако Англия — не исключение. Такая тенденция присуща большинству стран мира. Мы живем в мире, перенасыщенном коммуникациями. И это резко меняет представление о стандартах взаимодействия с потребителями. Еще совсем недавно дружелюбная улыбка и вежливая манера общения были основой клиентского сервиса. После свершения технологической революции эти ценности ушли на второй план, передав первенство вариативности и комфорту. В то же время растут и требования клиентов к качеству обслуживания. Потребители не обращают внимание на график работы компаний — они хотят получать ответы на...

На протяжении всего года предприятие демонстрировало стабильный рост производственных показателей. В 2017 году Воронежский филиал «Евроцемент груп» выпустил 1 717 тыс. тонн клинкера (полуфабриката для производства цемента) и произвел 1 808 тонн высококачественного цемента, что соответственно на 10% (160 тыс тонн) и на 5% (80 тыс тонн) превышает показатели прошлого года. Отгрузка цемента потребителям по итогам года выросла на 5% (84 тыс. тонн) и составила 1799 тыс. тонн цемента. В мае 2017 года на площадке завода были проведены промышленные испытания печного агрегата с оптимизированным составом сырьевой смеси, которые показали положительный эффект по повышению качественных показателей клинкера и цемента. В июне предприятие приступило к выпуску продукции с улучшенными характеристиками. Удалось повысить раннюю прочность выпускаемого цемента в среднем на 15%. Это позволит строителям...

Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» приступил к реализации ремонтной кампании 2018 года. Всего на работы по ремонту воздушных линий электропередачи и подстанций разных классов напряжения будет направлено почти 324 миллиона рублей. Приоритетное направление - ремонт ВЛ 0,4 и 10 кВ, который позволит повысить надежность распределительной сетевой инфраструктуры. В 2018 году запланировано отремонтировать 2 782 км линий данного класса напряжения, а также 483,3 км воздушных линий электропередачи (ВЛ) 35 и 110 кВ. Кроме того, в плане 2018 года – ремонт оборудования 29 подстанций 35-110 кВ. В числе наиболее значимых объектов – ПС 110/10/6 кВ «Театральная», ПС 110/35/10 кВ «Кораблино», ПС 110/10 кВ «Соломино». Повышение надежности этих центров питания позволит обеспечивать качественное электроснабжения крупных населенных пунктов и социально-значимых потребителей: школ, больниц и...

Тольяттиазот, крупнейший производитель аммиака в России, завершил второй этап капитального ремонта агрегата производства аммиака номер 2. По итогам ремонта агрегат выведен на проектную мощность. На данном этапе капитального ремонта работы велись в отделении синтеза. Были выполнены ревизия теплообменного оборудования, внутренних устройств аппаратов отделения очистки газа от СО2, замена катализаторов блока сероочистки, установлен новый насос питательной воды с заменой подогревателей котловой воды весом 80 тонн каждый. Проведена экспертиза промышленной безопасности технических устройств и оборудования. Помимо этого, в ходе ремонта выполнена модернизация колонны синтеза по проекту Ammonia Casale, заменены все внутренние устройства улучшенной конструкции и катализатор, капитально отремонтирована факельная установка. Заключительным этапом запланированных мероприятий стал монтаж новой...

Предприятие «Липецкцемент», входящее в Холдинг «Евроцемент груп», по итогам работы в 2017 году показало рост основных показателей производства и отгрузки цемента. За отчетный период произведено 684 тыс. тонн цемента и почти 600 тыс. тонн клинкера (полуфабриката для производства цемента), что соответственно на 6,8% (43,5 тыс. тонн) и 16,1% (83 тыс. тонн) превышает показатели производства 2016 года. Производство тарированного цемента увеличилось на 2,7% (4,2 тыс. тонн) к уровню прошло года и составило 160,5 тыс. тонн. 70% от общего объема произведенного цемента составила доля высококачественного бездобавочного цемента ЦЕМ I 42,5H, пользующегося стабильно высоким спросом среди потребителей. В общей сложности в 2017 году «Липецкцемент» произвел 478,5 тыс. тонн цемента данного вида, что на 17,5% больше, чем годом ранее. За отчетный год предприятие отгрузило своим потребителям на 2,4% больше...

Авиакомпания “Аэрофлот” подготовила специальное предложение для всех болельщиков российской сборной по футболу к чемпионату мира 2018 года. Перевозчик установил особый тариф эконом-класса на перелеты болельщиков на матчи, в которых участвует наша сборная. “Тариф болельщика” равен 5 рублям в каждую сторону, туда и обратно - 10 рублей. Данная идея принадлежит гендиректору “Аэрофлота” Виталию Савельеву, он озвучил предложение на встрече с президентом Владимиром Путиным, и тот поддержал инициативу. Благодаря новому тарифу болельщики русской сборной смогут оказать своей команде массовую поддержку на Чемпионате мира по футболу в этом году. Что необходимо для приобретения билета по выгодной цене? Нужны паспорт гражданина России, персонифицированная карта зрителя (так называемый паспорт болельщика), а также билет на матч с участием нашей сборной. Тариф действителен на перелеты из городов...

Руководители компании "Домашние деньги", члены и руководители СРО "МиР" и представители Банка России обсудили итоги совместной работы по повышению качества услуг МФО и финансовой грамотности населения, проделанной в этом году, а также обозначили ключевые вопросы, требующие активного взаимодействия регулятора и экспертов-представителей микрофинансового рынка в 2018 году. Рабочая встреча состоялась в Москве 20 декабря 2017 года. Первоочередным направлением совместных проектов на будущий год были названы вопросы повышения качества услуг МФО, а также изменение негативного имиджа заёмщиков и сотрудников МФО. "К сожалению, очень многие СМИ, а вслед за ними и общественность до сих пор воспринимают заёмщиков МФО, как "маргиналов". Хотя наши исследования показывают, что это совсем не так: продуктами МФО с каждым годом пользуется все больше людей со средним (и выше) доходом, высшим...

Российский ритейл: тенденции, ожидания, прогнозы. На сегодняшний день весь инструментарий, направленный на борьбу с последствиями недавнего кризиса, уже опробован. Сейчас участники рынка активно адаптируются к его требованиям, ищут отправные точки успеха с учетом смены потребительского поведения и других мировых и отечественных тенденций в ритейле. Придя на смену термину «кризис», в обиходе прочно закрепилось понятие «новая реальность», которая формируется не только под давлением меняющейся экономики, но также под влиянием естественных факторов в виде смены поколений с характерными для них поведенческими моделями. Автор: Юлия Бабинская, ГК Ventra. В новом исследовании шведской компании Qmatic, лидирующей в сфере оптимизации индивидуального обслуживания клиентов, говорится, что 31% представителей ритейла в ближайшие годы планируют применять гуманоидных роботов в своих торговых залах...

За период проведения акции почти 500 смолян сделали свой выбор в пользу получения счета за электроэнергию в электронном виде. Всего в настоящее время электронный счет уже получают 5800 потребителей «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Федеральная акция «В Новый год – перейди на электронный счет» проходила во всех подразделениях АО «АтомЭнергоСбыт» среди потребителей Смоленской, Курской, Тверской и Мурманской областей в период с 5 по 26 декабря 2017 года. Для участия в акции потребителям Смоленской области, которые оплачивают электроэнергию гарантирующему поставщику, необходимо было предоставить заявление о переходе на электронную квитанцию и отказ от бумажной квитанции в адрес «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в любой центр обслуживания или территориальное подразделение филиала, либо направить через форму обратной связи на сайте компании с указанием темы обращения «Заявление на электронный счет». Важным...

ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») ввела в работу новые трансформаторные мощности на двух ключевых объектах Белгородской энергосистемы – подстанциях 500 кВ «Старый Оскол» и 330 кВ «Губкин». Это позволит повысить надежность электроснабжения крупных промышленных, сельскохозяйственных и бытовых потребителей Белгородской области, обеспечить дополнительные возможности для развития экономики региона. Общий объем инвестиций компании составил 3,7 млрд руб. На подстанции 500 кВ «Старый Оскол» поставлен под рабочее напряжение автотрансформатор мощностью 250 МВА с современными системами мониторинга параметров работы и внутреннего состояния, охлаждения и пожаротушения. Введены в работу новые ячейки открытых распределительных устройств 500 и 110 кВ. Выполнение работ, в частности, позволило повысить надежность электроснабжения Стойленского горно-обогатительного комбината (Группа «НЛМК») и...

В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» подвели предварительные итоги за 2017 год и определили основные задачи на предстоящий календарный период. Открыл совещание заместитель Генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» Александр Медведев. Он поблагодарил всех коллег за результаты, достигнутые по итогам 2017 года, при этом отметив, что это стало возможным благодаря работе всего коллектива как единой команды, персональной ответственности каждого сотрудника. По оперативным данным, за 2017 год потребителям электрической энергии Смоленской области было отпущено 3 млрд 773 млн кВтч электроэнергии, что на 1 процент больше, чем в 2016 году. Рост электропотребления обусловлен рядом факторов, в том числе – увеличением числа потребителей - юридических лиц, осуществляющих свою производственную деятельность на территории Смоленской области. Уровень оплаты за...

При возникновении аварий, иных чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера капитальный ремонт в пострадавших многоквартирных домах будет проводиться без включения таких объектов в краткосрочный план реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Воронежской области на 2014-2044 годы. Работы будут выполняться только в объеме, необходимом для ликвидации последствий аварий и ЧС за счет средств регионального оператора. Приказом департамента ЖКХ и энергетики Воронежской области №307 от 14.12.2017 г. утвержден Порядок принятия решений по вопросам, предусмотренным п.п.1-3 ч.5 ст.189 Жилищного кодекса РФ в случае возникновения аварии, иных чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера». В соответствии с порядком, собственники помещений в многоквартирных доме, формирующие фонд капитального ремонта на счете...

В ходе парламентских слушаний по повышению энергоэффективности, состоявшихся в рамках осенней сессии Госдумы 2017 года, одной из главных проблем развития экономики России была названа чрезвычайно высокая энергоемкость отечественной продукции. Согласно данным Международного энергетического агентства, она в 1,5 раза выше общемировой. По этому показателю Россия отстает даже от Китая, где преобладает низкоэффективная угольная генерация. Одним из ключевых факторов решения данной проблемы является создание благоприятного инвестиционного климата, поскольку вложения в энергоэффективность сегодня рассматриваются крупным мировым бизнесом как наиболее выгодные. Это подтверждают прогнозы инвестиционной активности в ряде ведущих экономик мира. Согласно озвученным в Госдуме данным, в период до 2035 года крупные компании планируют инвестировать в развитие энергосберегающих технологий почти вдвое...

В АО «ТНС энерго Тула» подвели итоги акции «В новый год без пеней». До 31 декабря 2017 года бытовые потребители энергоресурса могли погасить накопившиеся долги без дополнительных трат на пени. Для аннулирования пеней потребителям предлагалось полностью погасить имевшуюся на 1 декабря задолженность за услуги электроснабжения, самостоятельно рассчитать и оплатить текущее потребление последнего месяца года. В акции приняли участие 7250 жителей Тулы и области. Благодаря активности граждан общая задолженность физических лиц сократилась на 11 млн 22 тысячи рублей. За 3 недели энергетики списали с лицевых счетов потребителей свыше 765000 рублей пеней. Наибольший отклик специальная акция энергетиков получила от жителей Тулы и Новомосковска. Это уже не первая кампания по списанию пеней, которую проводит АО «ТНС энерго Тула» в канун новогодних праздников. В 2017 году туляки оказались особенно...

30 Международная выставка "Мебель" 2018. Даты проведения: 19.11.2018 - 23.11.2018 гг. Место проведения: Экспоцентр на Красной Пресне (Москва, Россия). Тематика: Мебель. «Мебель» – крупнейшая отраслевая выставка, которая ежегодно становится главным событием мебельного рынка в России и Восточной Европе. Каждую осень в «Экспоцентре» собираются ведущие мировые бренды и производители, дизайнеры и специалисты по интерьеру для демонстрации новых коллекций и лучших образцов мебельной моды, эффективного делового общения и развития бизнеса. Выставка определяет актуальные тенденции мебельного рынка и объединяет на своей площадке производителей и дистрибьюторов различных направлений с потребителями. Здесь представлен широкий выбор элитной и бюджетной мебели для спален, столовых, гостиных, детских, а также кухни от производителя, диваны и кресла, мебельная фурнитура, отделочные материалы и...

Сегодня большое распространение получили автономные источники питания (АИП). Бензиновые, газовые и дизельные переносные генераторы – незаменимые помощники во многих делах. Однако при их использовании нельзя забывать о правилах электробезопасности, несоблюдение которых грозит бедой. Возьмём простую ситуацию. Для проведения плановых работ на объекте энергетики отключили питание на линии электропередачи, идущей к населённому пункту. Один из владельцев АИП рассудил так: «Пропало напряжение – не беда. Сейчас запущу генератор и восстановлю электроснабжение в моём отдельно взятом доме». При этом доморощенный энергетик «забыл» отключиться от сети общего пользования, и напряжение попало в линию. Конечно, запитать весь посёлок мощности его генератора не хватит, но вот хлопот сотрудникам электросетевой компании он доставил немало. Специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго»...

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2017 год. В указанный период специалисты офисов обслуживания потребителей, по работе с клиентами предприятия приняли 37264 обращений жителей Курской области, что на 39% больше по сравнению с предыдущим отчетным периодом. 4965 обращений касались вопросов технологического присоединения (ТП) к сетям компании, 13026 – оказания дополнительных услуг. Остальные обращения клиентов касались вопросов надежного и качественного электроснабжения потребителей. Наиболее востребованными оказались доп.услуги по замене/установке приборов учета, монтажу перекидок – 6393 обращений. Также в прошлом году специалистами филиала заключено 1859 договоров на выполнение услуги «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). В 2017 году в филиал ПАО...

Если бы Деда Мороза не было, его бы стоило придумать. В этот раз роль новогоднего волшебника взяла на себя компания Panasonic, а в качестве его верных помощников выступила команда рекламного агентства Prior. В результате, в конце декабря на сайте Panasonic Club стартовал праздничный конкурс «Новогодние подарки на раз-два-три!». Конкурс проводится в три этапа, принять участие можно в любом из них. Например, в ходе первого состязания, участникам нужно написать письмо Деду Морозу, рассказав, как прошел для них 2017 год. На втором этапе предлагается прочитать стихотворение и прислать получившееся видео, а на третьем – нарисовать (или изобразить любыми другими средствами) свой идеальный подарок. Самые креативные станут обладателями бытовой техники Panasonic. К слову, на каждом этапе будет вручаться два приза: один от жюри, второй - приз зрительских симпатий. «Основная идея конкурса:...

Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» напоминает водителям крупногабаритной техники о необходимости соблюдения правил поведения во время снегоуборочных работ в охранных зонах воздушных линий электропередачи (ВЛ). Охранные зоны ВЛ – это расстояния с обеих сторон от крайних проводов линий электропередачи, определенные в целях безопасной эксплуатации энергообъектов и предупреждения случаев электротравматизма. Для ВЛ напряжением 0,4 кВ они составляют 2 метра, для ВЛ напряжением 10 кВ – 10 метров, для ВЛ 35 кВ – 15 метров, для ВЛ 110 кВ – 20 метров. Охранные зоны кабельных линий электропередачи равняются 1 метру по обе стороны линии. Случайное касание провода оборудованием или кузовом спецтехники и замыкание в таком случае воздушной линии на землю смертельно опасно. Выйдя из машины, водитель получит серьезный ожог или погибнет на месте от действия электричества. Поэтому если...

Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» в городе Смоленске в конце декабря принял обращение от 80000 клиента. Им стала жительница г. Смоленск Ирина Игнатенкова. В Центр обслуживания потребителей ее привела необходимость подать заявку на замену счетчика. Юбилейного посетителя поздравили все сотрудники ЦОП, а начальник Центра Юлия Савкина и начальник отдела по работе с клиентами Владимир Панфилов вручили памятный подарок. «Число обращений в наш Центр в год исчисляется в тысячах, что доказывает востребованность услуг и необходимость в консультации наших специалистов. Только за 11 месяцев 2017 года к нам обратились 8902 жителя Смоленской области», - прокомментировала начальник ЦОП Смоленскэнерго Юлия Савкина. Центр обслуживания потребителей Смоленскэнерго в г.Смоленске был открыт в 2008 году и все это время он активно развивается, предлагая...

В последнюю неделю февраля женщины задаются вопросом, что подарить любимым мужчинам и как провести День защитника Отечества. Стоит начать с двух вещей: чистоты в доме и вкусной еды на столе – такие подарки точно будут оценены по достоинству. Дежурство по части. Приступить к выполнению задачи по наведению порядка поможет арсенал тряпок: для пола, для зеркал и мониторов, для всех горизонтальных поверхностей. Прицельный удар по самым стойким пятнам, жирным разводам и пыли нанесёт боекомплект Practi microfiber торговой марки Paclan, одного из ведущих европейских брендов товаров для домашнего хозяйства. Подберите полотно из микрофибры подходящего размера (от 17 × 23 до 50 × 60 см), чтобы удобно лежало в руке, и с лёгкостью расправляйтесь с загрязнениями. Строгий начальник части в лице любимого мужчины не найдёт, к чему придраться. Полы и полки протёрты, можно переходить к чистке...

Новые устройства от Sinbo для приготовления овощных пюре, смузи, муссов, кремов, пасты из орехов и многого другого. Компания Sinbo, занимающая лидирующие позиции среди турецких производителей бытовой техники в мире, сообщает о расширении линейки блендеров. Ассортимент торговой марки пополнился сразу двумя новинками – погружным блендером Sinbo SHB 3139 и стационарным прибором Sinbo SHB 3113. Погружной блендер Sinbo SHB 3139 - удобный кухонный помощник, который облегчит решение самых разных задач. Благодаря своей широкой комплектации это устройство заменит сразу несколько приборов: миксер, мясорубку, измельчитель. Высокая мощность 1 000 Вт позволяет блендеру быстро и качественно справляться с измельчением или взбиванием. Детское питание, домашний майонез и кремы - для этой модели нет ничего невозможного. Наличие двух скоростей работы позволяет подобрать вариант, наиболее подходящий для...

ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») приступила к очистке от зарослей сухого камыша трасс линий электропередачи в Курской, Белгородской, Волгоградской и Астраханской областях. Это поспособствует защите ЛЭП от низовых пожаров в летние месяцы и обеспечит надежную работу электрических сетей Юга России. Планируется расчистить 282,5 га трасс. Расчистка трасс от сухого камыша – важная составляющая ежегодных мероприятий по поддержанию противопожарного состояния электрических сетей. Из-за труднодоступности заболоченных участков линий в весенний и летний периоды, работы по их расчистке проводятся зимой. Уничтожение пожароопасных зарослей выполняется при помощи ручных кусторезов, а также механическим способом, с применением тракторов, оборудованных роторными кусторезными насадками. В работах задействованы ремонтные бригады Черноземного и Волго-Донского предприятий ФСК ЕЭС, а также персонал...

Ряд организаций сферы ЖКХ вошли в новый год с крупными долгами перед АО «ТНС энерго Тула». С целью привлечения внимания общественности к проблеме неплатежей со стороны исполнителей коммунальных услуг гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области – АО «ТНС энерго Тула» регулярно составляет рейтинг должников-юридических лиц за потребленный ресурс. Некоторые управляющие компании регулярно «занимают» позиции в первой десятке злостных нарушителей договорных обязательств. По итогам 2017 года рейтинг недобросовестных управляющих компаний возглавили: МУП «Ремжилхоз», ОАО Фирма «РЭМС», ООО «Щекинская компания технического обслуживания», ООО «УК «Управдом», ООО «УК 21 Век». Совокупная задолженность указанных предприятий составила более 210 млн рублей. Также крупные долги у таких исполнителей коммунальных услуг, как ООО «УК «Ваш дом», ООО «УК-Альянс», ООО «УК Алюрстрой»...

В течение 2017 года специалисты филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» вели системную работу по укреплению платежной дисциплины потребителей за переданную электроэнергию и взысканию просроченной дебиторской задолженности. Благодаря совместным усилиям юристов, представителей службы безопасности и блока реализации услуг в течение года филиал «Рязаньэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» взыскал с должников денежные средства в размере 20,1 млн. руб. По данным на 01.01.2018 суммарная просроченная дебиторская задолженность крупных потребителей перед филиалом «Рязаньэнерго» за услуги по передаче электрической энергии составила около 45,5 млн. рублей. Среди неплательщиков, обязанных по решению суда погасить долги, – ООО «Имтер» - 773629 руб., ООО «Усадьба Велье» - 80120 руб., ОАО «Бройлер Рязани» - 649230 руб., Фонд «Центр поддержки предпринимательства - бизнес-инкубатор...

Как известно, в настоящее время практически в каждой семье присутствует хоть один бытовой прибор. Благодаря этим устройствам наша жизнь стала на много проще тем, что помогает нам решить хозяйственные дела. При этом в каждой семье появляется больше времени посвятить друг другу. Но, как известно каждая техника требует к себе индивидуальный подход. Многие люди, не обращая внимания на инструкцию и рекомендации производителей, прямым образом губят бытовую технику. Ведь техника-это можно сказать как домашние питомцы, которые не терпят насилия, зверского обращения, а наоборот им также нужна забота и внимание. Практически каждый мастер бытовой техники утверждает, что в основном поломка происходит из-за не правильного обращения с техникой (то есть не правильное соблюдение инструкции, перезагрузка приборов, не правильная чистка, не соблюдение каких либо ограничений). Все причины, которые...

Специалисты филиала ПАО «Квадра»-«Центральная генерация» провели дополнительную проверку резервного оборудования электростанций к несению пиковых нагрузок. «Мы ожидаем похолодание, а соответственно, и роста теплопотребления. Поэтому проведены дополнительные контрольные мероприятия, которые подтвердили полную готовность наших станций к работе в условиях низких температур», - пояснил главный инженер Центрального филиала Станислав Иванов. Энергетики проверили резервное оборудование ТЭС, провели диагностику технологических защит энергоблоков. Также на станциях Центрального филиала имеется необходимый комплект резервных запчастей и создан достаточный запас топлива. Генерирующие мощности позволят в полном объеме обеспечить всех потребителей теплом и горячей водой. Публичное акционерное общество «Квадра - Генерирующая компания» (ПАО «Квадра») зарегистрировано 20 апреля 2005 года...

В Центре обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» приняли пятитысячного клиента. Им стал тверичанин Дмитрий Козлов, заключивший несколько договоров на технологическое присоединение. Почётного посетителя в торжественной обстановке поздравили заместитель директора по реализации и развитию услуг филиала Антон Балакин и начальник Управления взаимодействия с клиентами» Инга Шестипалова. 5-тысячному потребителю компании вручили памятный сертификат и подарки от МРСК Центра. Юбилейный клиент ЦОПа поблагодарил сотрудников филиала за профессионализм, внимательное отношение к потребителям и доброжелательную энергетику в Центре обслуживания. «Обращаясь к вам, я всегда знаю, что получу квалифицированную помощь и оперативное решение своих вопросов. А когда бонусом получаешь ещё и подарки – так это вдвойне приятнее», - сказал Дмитрий Козлов. Пункты обслуживания потребителей...

В среду, 10 января, в Департаменте образования г. Москвы прошло селекторное совещание, в ходе которого заместитель Председателя Комитета МТПП по развитию предпринимательства в АПК и генеральный директор «Petrova Five Consulting» Марина Петрова рассказала родителям и педагогам о важности потребления молока и его влиянии на здоровье школьников. В частности, она отметила, что молоко не только является незаменимым источником кальция, необходимого для формирования опорно-двигательной системы ребенка, но и повышает иммунитет и улучшает мозговую деятельность. При этом молоко находится на втором месте в рейтинге пищевых источников кальция и является из них самым доступным и любимым у детей. Исходя из рекомендуемых медицинских норм, детям школьного возраста необходимо потреблять 250-300 мл молока ежедневно. Но в настоящее время кальций в соответствии с физиологической потребностью получают...

Согласно совместному исследованию сервиса онлайн-займов «Робот Займер» и БКИ «Эквифакс», 35,8% заемщиков микрофинансовых организаций хотя бы один раз в жизни проверяли свою кредитную историю. Согласно результатам проведенного опроса, 64,2% заемщиков МФО никогда не запрашивали свою кредитную историю в БКИ. 16,7% опрошенных сообщили, что проверяли данный документ 1-2 раза, 9,2% - делали это 3-5 раз, а 9,9% респондентов просматривают свою кредитную историю регулярно - минимум несколько раз в год. Как отметили специалисты, данный документ заемщики в большинстве случаев запрашивают, если возникают трудности с получением заемных средств в финансовых организациях или если хотят обеспечить свою финансовую безопасность посредством исключения ошибочных и неточных записей в нем. По данным БКИ «Эквифакс», гендерное соотношение обращающихся к ним пользователей - 64% мужчин и 36% женщин. При этом...

Компания ДженерЭко, официальный представитель в РФ чешского производителя ручного управления Hurt предлагает универсальное ручное управление Мepo 3, которое подходит для любого легкового автомобиля с АКПП. Данное ручное управление быстро монтируется на автомобиль и интуитивно понятно в управлении, кроме того, оно оснащено фиксатором тормоза, позволяющем без дополнительных усилий переключать коробку передач. Ручное управление Мepo 3 подходит даже инвалидам-шейникам. Ручное управление Hurt разрабатывается владельцем компании - инвалидом-колясочником, и более 20 лет успешно используется потребителями не только в Чехии и Словакии, но и в Германии, Франции, Бельгии и даже Японии. У нас вы можете приобрести ручное управление, пересадочные площадки, краны для перемещения человека в салон или погрузки коляски в багажный отсек; устройства для помощи во вставании с сидения, насадки на руль, КПП...

Эксперты регионального отделения ОНФ выяснили, что порядок организации групп продленного дня и размер взимания платы за пребывание детей в таких группах не установлен ни одним из законов города Москвы и ни одним из нормативных правовых актов правительства столицы. Они предлагают четко регламентировать этот вопрос. В московский штаб Общероссийского народного фронта продолжают поступать обращения родителей школьников по поводу групп продленного дня в образовательных учреждениях. Они обеспокоены тем, что в различных школах и лицеях Москвы размер оплаты за пребывание детей в группах продленного дня слишком сильно варьируется – от 100 руб. до 12 тыс. руб. Эксперты ОНФ выяснили, что с прошлого года вопрос по-прежнему остался нерешенным. По итогам мониторинга, проведенного региональным отделением ОНФ в одном из округов Москвы, в десяти из двадцати образовательных учреждений до сих пор не...

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» ведет планомерную работу по предотвращению использования недобросовестными потребителями «заряженных» счетчиков, магнитов и других устройств, используемых для искажения показателей фактического потребления электрической энергии. Специалисты отдела безопасности и управления учета электроэнергии филиала регулярно проводят мониторинг сети Интернет, выявляя сайты, которые распространяют информацию о способах хищения энергоресурсов путем остановки модифицированных приборов учета электроэнергии. За 2017 год энергетиками было обнаружено несколько таких сайтов, которые предлагали свои услуги на территории региона. Инициированы обращения в прокуратуру Тамбовской области об их блокировке и привлечении к ответственности лиц, занимающихся распространением данных устройств. В настоящее время по ним проводится проверка. Сотрудники «Тамбовэнерго» напоминают...

Как меняется клиентский сервис и отношение к нему потребителей в современном мире? В каком направлении двигаться при внедрении новых технологий и как предугадывать потребности клиента? Где и как удобнее всего общаться с ним? Как поддерживать клиентоориентированную культуру среди сотрудников? На эти и многие другие вопросы 21 и 22 июня ответят спикеры Client Service Forum 2018. Вы получите возможность на конкретных примерах оценить эффективность различных подходов и инструментов, до того, как Вы инвестируете в них деньги или откажетесь от их использования, так и не применив. Деловая программа форума призвана дать участникам реальную картину изменений, происходящих сегодня в сфере клиентского сервиса. Ключевые темы: • Управление омниканальными коммуникациями • Применение технологий BigData в реальной жизни • Внедрение клиентоориентированности в корпоративную культуру • Инструменты...

Многие из вас задавались вопросом, почему большинство детских игр и игрушек производится в Китае , однозначный ответ, это себестоимость таких товаров для производителей. Сегодня если вы увидите маркировку Китай, не стоит реагировать отрицательно, поскольку данный факт не обязательно значит низкое качество. Сегодня всё больше и больше мировых брендов размещает свои производства в странах третьего мира , это крайне выгодно экономически и при должном подходе можно соблюдать хорошее качество при достаточно низкой себестоимости. Например детские игрушки практически все производится в Китае, что не является отрицательным моментом либо наличием низких потребительских качеств и свойств. Например интернет магазин Планета игрушки в своем ассортименте держит достаточно большое количество товара производство Россия с маркировкой произведено в Китае, такие бренды как Голубая стрела, Жирафики...

Препарат Ингавирин®, из противопростудной продуктовой линейки компании “Валента Фарм”, вошел в топ-3 “Национального фармацевтического рейтинга - 2017” в номинации “ОТС-препарат”. Ключевой критерий оценки – объем продаж фармацевтической продукции в ценах конечного потребления по данным аудита, проведенного российским маркетинговым агентством DSM Group. Награждение победителей состоялось 19 декабря в Москве при поддержке Комитета по охране здоровья ГД, Московской городской Думы, а также отраслевых ассоциаций: Национальной фармацевтической палаты, Ассоциации российских фармацевтических производителей (АРФП), Российской ассоциацией аптечных сетей (РААС), Союза профессиональных фармацевтических организаций (СПФО), ААУ «СоюзФарма». Ингавирин® – Противовирусный препарат для лечения гриппа А и В и других острых респираторных вирусных инфекций у взрослых и детей от 7 лет1. Больше информации о...

Активисты Общероссийского народного фронта в Коми – участники прошедшего в Москве итогового «Форума Действий» ОНФ «Россия устремленная в будущее» рассказали представителям команды «Молодежки ОНФ» в регионе о своих впечатлениях о мероприятии и встрече с президентом РФ, лидером Народного фронта Владимиром Путиным. После этого молодые общественники провели предновогоднюю акцию – у главной праздничной елки республики на Стефановской площади Сыктывкара организовали флешмоб «Суперпоздравление от «Молодежки ОНФ». «Основная цель флешмоба в том, чтобы продемонстрировать – молодежь едина в стремлении сделать жизнь лучше, что будущее зависит от тех, кто вступает во взрослую жизнь. Ну, и, конечно, создать с помощью акции хорошее новогоднее настроение и повысить интерес к «Молодежке ОНФ». Видео флешмоба мы распространили в социальных сетях», – сообщила представитель команды «Молодежки ОНФ» в Коми...

Российский рынок теплоизоляции по итогам 2017 года вырастет на 2-3% и может выйти на еще более динамичные показатели в 2018 году. Как отмечает Евгений Абрин, директор по продажам компании Paroc в России, самым популярным утеплителем на российском рынке остается каменная вата: доля этого материала в общих объемах потребления достигает почти 50%. Анализируя основные итоги уходящего 2017 года, Евгений Абрин подчеркивает, что год был достаточно сложным и нелинейным с точки зрения динамики спроса. Если в начале 2017 года у участников рынка были преимущественно негативные прогнозы по спросу, то во втором полугодии ситуация изменилась почти диаметрально. «Если посмотреть статистику по потреблению базовых материалов, то в последние годы тренд был отрицательным, порой и до двухзначных значений. Соответственно, это обуславливало и негативные прогнозы по рынку теплоизоляции: ожидалось падение до...

Кредитные карты – это легкий и удобный способ всегда иметь под рукой денежные средства, особенно, когда возникла необходимость совершить крупную покупку. Несмотря на меньшую степень доверия к кредиткам у населения, чем к займам наличными, они имеют ряд преимуществ. Большинство кредитных карт просто оформить, а кроме того они могут предоставить своему владельцу ряд полезных опций. Одной из них является функция кэшбэк – это возврат денежных средств за покупки по кредитной карте. Кэшбэк может распространяться как на определенную категорию товара, так и на все покупки. Сумма возвратных средств может достигать порой 15% от ежемесячных трат. Специалисты портала Выберу.ру составили новый рейтинг кредиток с этой полезной опцией. Чтобы выбрать топ самых выгодных, они проанализировали предложения сотни банков из кредитного рейтинга России. Лидером топа стала кредитка «Связной Клуб» от Touch Bank...

За год Центробанк РФ снизил ключевую ставку более чем на 2%. Это привело к заметному удешевлению ипотечных кредитов. Специалисты агентства недвижимости «Бон Тон» проанализировали, как решения ЦБ повлияли на рынок ипотеки в 2017 году. Год назад, в ноябре – декабре 2016 года, когда кредиты на приобретение жилья выдавались в среднем под 11,5 – 11,7% годовых и весь рынок бурно обсуждал, что будет после окончания программы государственной поддержки ипотеки. «Опасения оказались напрасны: 2017 год мы заканчиваем на уровне 9,2 – 9,5%. «О таких условиях в 2015 и 2016 годах можно было только мечтать», - говорит руководитель департамента ипотечного кредитования АН «Бон Тон» Ольга Шихова. По ее мнению, все дело в снижении ключевой ставки. За год Центробанк снижал ставку рефинансирования шесть раз. В марте ЦБ снизил этот показатель с 10 до 9,75%. И это было только начало. В мае регулятор заявил...

На Marketplace появилось решение, которое упрощает обработку упоминаний о компании в социальных сетях, мессенджерах, блогах и новостных сайтах за счет интеграции системы bpm’online и онлайн-сервиса YouScan. С помощью YouScan connector for bpm’online данные, полученные в результате мониторинга, будут автоматически загружаться в CRM-систему. Затем они, в зависимости от типа упоминания, будут переданы для дальнейшей обработки в отдел маркетинга, продаж либо клиентского сервиса. Ключевые преимущества коннектора: • Сокращение времени на обработку упоминаний в социальных сетях за счет автоматической отправки данных мониторинга в bpm’online. • Повышение прозрачности процесса обработки упоминаний с участием специалистов отделов маркетинга, продаж и клиентского сервиса. • Хранение истории упоминаний в профиле клиента в bpm’online. • Возможность формирования аналитики по лидам, сгенерированным...

Филиал ПАО "МРСК Центра" - "Тамбовэнерго" повышает эффективность борьбы с энергохищениями. В 2017 году в рамках мероприятий по снижению потерь электроэнергии в сетях в филиале создана мобильная группа инспекционного контроля (МГИК), в состав которой вошли представители отдела безопасности и отдела эксплуатации и развития систем учета. Задача МГИК – проведение системной работы по выявлению фактов безучетного и бездоговорного энергопотребления. По итогам 10 месяцев 2017 года МГИК было проведено 14 рейдов, в ходе которых выявлено 14 фактов незаконного потребления на сумму свыше 66 млн рублей. Несколько крупных хищений электроэнергии пресечено в Тамбовском районе. Так, при проведении проверки в селе Беломестная Криуша на одном из действующих на территории предприятий специалисты филиала обнаружили, что на приборах учета нарушены пломбы госповерки и пломбы завода-изготовителя. Сумма...

Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» в День энергетика награждены за профессиональные достижения ведомственными и отраслевыми наградами. В нынешнем году профессиональный праздник совпал с 60-летием Орелэнерго. В рамках торжественной церемонии энергетиков поздравили заместитель генерального директора — директор филиала ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» Юрий Волченков, первый заместитель губернатора и председателя правительства Орловской области Александр Бударин, заместитель председателя Орловского областного Совета народных депутатов – председатель комитета по строительству и ЖКХ Геннадий Сафонов, главы муниципальных образований, партнеры, представители бизнес-сообщества и профильных учебных заведений региона. Всего наградами были отмечены 140 сотрудников Орелэнерго. Восьмерым из них вручены ведомственные награды Министерства энергетики России. Почетной грамотой Минэнерго...

Специалисты провели исследование рынка элитных сыров с белой плесенью, результаты удивили экспертов. Согласно сведениям Ассоциации Участников Закупок, получившей доступ к закрытому маркетинговому исследованию агентства Megaresearch, никакие санкции не способны уменьшить потребление элитных сыров в России. Падение рынка с начала кризиса быстро восстанавливает утерянные позиции. Прежде всего, это происходит за счет внутреннего производства, которое обеспечивают 14 основных предприятий. А также за счет вкусовых предпочтений россиян, которые не в силах отказаться от полюбившегося продукта. Даже в кризис сыры с белой плесенью удерживают хорошие объемы продаж. Что удивительно, ведь плесневелый сыр достаточно специфичный продукт, который до сих пор «понимают» не многие люди. Исторически такие сыры производились в Европе Франции, Италии, а вот жители России предпочитали свежие сыры из домашнего...

Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» ведет системную работу по взысканию дебиторской задолженности за услуги по передаче электроэнергии потребителям. По состоянию на 1 декабря текущего года общий объем дебиторской задолженности контрагентов перед Курскэнерго за услуги по передаче электроэнергии составлял 1,331 млрд рублей, в том числе 623 млн рублей – просроченная задолженность. Курскэнерго принимает меры по возврату долгов, в том числе используя потенциал созданной по инициативе ГК «Россети» рабочей группы по минимизации задолженности потребителей перед ресурсоснабжающими организациями под руководством заместителя губернатора Курской области Александра Демина. Так в ноябре по просьбе филиала на рабочей группе было заслушано руководство гарантирующего поставщика ООО «Региональная энергосбытовая компания», а также МУП «Горводоканал» и МУП «Гортеплосеть» города...

16 декабря субботний день директор Воронежского пивзавода Владислав Большаков провел в кругу покупателей пива в фирменном магазине при заводе. В 12 часов Владислав облачился в фартук продавца и приступил к работе с покупателями: наливал пиво, помогал с выбором, отвечал на вопросы и даже делал селфи на память! Воронежский пивзавод отпраздновал 81-й день рождения необычной акцией с участием директора предприятия, который на протяжении нескольких часов лично встречал гостей за прилавком фирменного магазина. В магазине было людно, получить пиво из рук руководителя предприятия смогли чуть больше 50 воронежцев. За 2 часа Владислав реализовал почти 160 литров пива, ответил на вопросы о перспективах расширения ассортимента, состава и качества ингредиентов, используемых в варке пива. В этот день особой популярностью пользовались сорта «Воронежское Жигулевское», «Воронежский пивзавод»...

22 декабря 2017 года правление Фонда содействия реформированию ЖКХ рассмотрело и утвердило отчеты Воронежской области о выполнении работ по капитальному ремонту и достижении значений целевых показателей экономии расходов на коммунальные ресурсы в соответствии с постановлением Правительства РФ от 17 января 2017 года №18 «Об утверждении правил предоставления финансовой поддержки за счет средств государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства на проведение капитального ремонта многоквартирных домов». В регионе в 2017 году были проведены работы по энергоэффективному капитальному ремонту двух многоквартирных домов общей площадью 35,7 тыс. кв. м., расположенных в городе Воронеже. Согласно решению правления Фонда содействия реформированию ЖКХ документы, содержащиеся в отчетах Воронежской области, подтверждают выполнение требований, указанных в...

Центры обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» будут работать в обычном режиме по 30 декабря 2017 года включительно. С 1 по 8 января объявлены праздничными днями. С 9 января 2018 года все центры обслуживания клиентов возобновят работу в обычном режиме. Выбрать ближайший можно на сайте компании в специальном разделе. С 1 по 8 января передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить справочную информацию жители Тулы и области смогут по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10. Единый контактный центр будет работать только в автоматическом режиме (без соединения с оператором). Напоминаем, что оплатить квитанции за потребленную электроэнергию можно в любое удобное время, в т.ч. и в праздничные дни, на сайте, в кассах «Почты России», терминалах оплаты «Сбербанка» и через онлайн сервисы банков-партнеров. Справка о компании АО «ТНС...

Специалисты филиала «Ивэнерго» и сотрудники Управления федеральной службы судебных приставов по Ивановской области провели очередной совместный рейд по взысканию задолженностей за потребленную энергию по исполнительным листам, находящимся в производстве. Энергетики и судебные приставы осуществили выезды к должникам за электроэнергию, проживающим в г. Иваново. В результате рейда по 8 юридическим лицам 4 руководителям организаций-должников вручены повестки о вызове к судебному приставу-исполнителю для дачи объяснений. Отметим, что рейды сотрудников филиала и судебных приставов проводятся на регулярной основе. Всего в 2017 году в ходе данных мероприятий отработано 73 исполнительных листа на общую сумму 1,4 млн рублей. Совместная деятельность энергетиков и судебных приставов будет продолжена. Напомним, снижение объема дебиторской задолженности крайне важно с точки зрения обеспечения...

Как избежать финансовых конфликтов при заселении квартир в новостройках Каждый, кто хоть раз покупал жилье в новостройке, знает: получить ключи можно только после оплаты вступительного взноса. Цена вписки довольно велика и может достигать 1% от стоимости квартиры. Основу этой суммы обычно составляют коммунальные платежи за весь период с момента сдачи дома в эксплуатацию до передачи ключей новому собственнику. Также в нее включается плата вперед за вывоз строительного мусора, за охрану дома до момента его полного заселения и нередко —за услугу т.н. «технического надзора» со стороны управляющей компании (УК) за ремонтом квартиры. Иногда от жильцов требуют оплатить ремонт лифтов, «не предназначенных для подъема грузов», внести квартплату за полгода вперед, застраховать квартиру и т. д. Все это становится причиной многочисленных конфликтов жителей с УК и застройщиками, нередко дело доходит...